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[单项选择]VTS通过发布消息的方式提供服务，下列发布的消息中不包括( )。
A. 信息-在应船舶要求而播发
B. 建议-VTS通过咨询服务发出的消息
C. 标志-VTS中心认为必要地点采用的标记
D. 指示-为交通控制目的而以命令方式发布的消息
[单项选择]一个完整的VTS系统不包括( )。
A. 雷达监测系统
B. 通信系统
C. 计算机系统
D. 导航系统、
[单项选择]VTS的设备配置随VTS系统的等级不同而变化，一个完整的VTS系统配置中不包括( )。
A. 雷达监测系统
B. 通信系统
C. 指示系统
D. 计算机系统
[单项选择]顾客通过何种方式获得服务所提供的东西属于服务质量的（）。
A. 职能质量
B. 技术质量
C. 作业质量
D. 感受质量
[单项选择]电话银行是通过( )及人工服务应答方式为客户提供金融服务。
A. 电话自动语音
B. 移动电话技术
C. 互联网技术
D. 自助终端
[单项选择]如果DHCP客户机接受DHCP服务器所提供的相关参数，就通过广播“（）”消息向服务器请求提供IP地址。
A. DHCP供给
B. DHCP请求
C. DHCP发现
D. DHCP确认
[单项选择]电话银行是通过( )及人工服务应答方式为客户提供金融服务的。
A. 电话自动语音
B. 移动电话技术
C. 互联网技术
D. 自助终端
[单项选择]Internet提供的服务方式分为基本服务方式和扩展服务方式。下列属于基本服务的是______。
A. 远程登录
B. 名录服务
C. 索引服务
D. 交互式服务
