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[单项选择]遵循( )，即对顾客无益的交易也必然有损于营销人员，营销人员所做的一切必须有利于他的顾客，营销人员必须要对顾客负责。
A. 互惠原则
B. 信用原则
C. 平等原则
D. 相容原则
[多项选择]从职业分，中国银行营销人员可以分为（）。
A. 职业经理
B. 非职业经理
C. 产品经理
D. 项目经理
E. 执行经理
[多项选择]从市场分，中国银行营销人员可以分为（）。
A. 市场开拓经理
B. 市场维护经理
C. 风险经理
D. 营销决策人员
E. 执行经理
[单项选择]某企业在进行市场营销人员培训时，请受训人员分别扮演营销主管、营销员工、客户，并对存在的苷种营销的问题进行分析和处理，以培养柙提高市场营销人员的工作能力。该企业采用的培训方法是（）。
A. 行动学习法
B. 案例研究法
C. 情景模拟法
D. 行为示范法
[不定项选择题]在营销人员档案管理方面，营销人员的纸质档案资料应包括但不限于（ ）。
A.身份证明、学历证明
B.从业资格考试成绩
C.执业证书
D.加盖公章的合同等扫描件
[单项选择]营销人员要了解顾客的购买动机和行为，善于排除顾客的异议而达成交易，这体现了营销人员______。
A. 强烈的敬业精神
B. 良好的服务态度
C. 广阔的知识面
D. 说服顾客的能力
[单选题]营销人员负责营销收费资金账户的银行对账。
A.正确
B.错误
[单选题]客户直接向营销人员申请办理的（），需联系相关营销人员同意作废后，方可实施作废处理的IC卡凭证。
A.已退市空白预制卡
B.逾期未领新卡
C.已撤销预换卡
[判断题]营销人员可以为客户提供投资咨询建议和投资顾问业务服务。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题] ( )服务营销不仅仅是某个行业发展的新趋势,更是社会进步的必然产物。
A.正确
B.错误
[单项选择]（）是银行营销人员的主力。
A. 信贷分析员
B. 系统分析员
C. 客户经理
D. 个人银行从业人员
[单项选择]在（）保险公司通常采用的营销手段有：快速掠取策略、缓慢掠取策略、迅速渗透策略、渗透策略。
A. 险种导人期
B. 险种成熟期
C. 险种淘汰期
D. 险种成长期
[单项选择]（）主要用于营销人员的工资支付。
A. 计件工资制
B. 提成工资制
C. 浮动工资制
D. 绩效工资制
[多项选择]银行营销人员的基本要求包括（）。
A. 诚信
B. 具备良好的沟通能力
C. 自信心
D. 具备良好的观察分析能力
E. 掌握一定的专业知识
[单项选择]保险代理从业人员可以分为两类：保险营销员和（）。
A. 保险代理人
B. 保险经纪人
C. 保险代理机构从业人员
D. 保险公估人
[判断题]3.298. 第298题 营销人员负责营销收费资金账户的银行对账。
A.正确
B.错误
[单项选择]银行营销人员的基本要求不包括( )。
A. 心理素质
B. 品质
C. 技能
D. 知识
