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[多项选择]我国的邮政服务质量指标体系包括通信质量指标和服务质量指标，其中服务质量指标主要包括______。
A. 总包邮件延误率
B. 邮政局所的营业时间
C. 经办业务的种类
D. 用户平均等待时间
E. 总包邮件丢失损毁率
[单项选择]下列公式错误的是( )。
A. 基金认购价＝基金单位净值+首次认购费
B. 基金单位净值＝基金净资产价值总额/普通股股数
C. 基金赎回价＝基金单位净值-基金赎回费
D. 基金净资产价值总额＝基金资产总值-基金负债总额
[单项选择]以下公式错误的有( )。
A. 负债收入比率=债务支出/税前收入
B. 储蓄比率=盈余/税前收入
C. 流动性比率=流动性资产/每月支出
D. 负债总资产比率=负债/总资产
[单项选择]在风险评价公式LEC中，C指的是( )。
A. 事故的大小
B. 事故发生的频率
C. 事故后果的严重性
D. 人员暴露于危险环境中的危险程度
[单项选择]下列关键风险指标的公式错误的是( )。
A. 员工人均培训费用=年度员工培训费用/员工人数
B. 反洗钱警报占比=反洗钱系统针对洗钱发出报警的交易量/实际交易量
C. 前后台交易不匹配占比=前台和后台没有匹配的交易数量/后台交易数量
D. 客户投诉比=每项产品客户投诉数量/该产品交易数量
[单项选择]下列关于经济利润的公式错误的是（）。
A. 经济利润＝税后净利润-股权费用
B. 经济利润＝息前税后营业利润-税后利息-股权费用
C. 经济利润＝息前税后营业利润-全部资本费用
D. 经济利润＝息税前营业利润-税后利息-股权费用
[单项选择]施工机械使用费计算公式错误的是( )。
A. 施工机械使用费=∑(施工机械台班定额消耗量×机械台班单价)
B. 机械台班单价=台班折旧费+台班大修费+台班经常修理费+台班安拆费及场外运费+台班人工费+台班燃料动力费+台班养路费及车船使用税
C. 台班折旧费=机械预算价格/耐用总台班数
D. 台班大修理费=一次大修理费×大修次数/耐用总台班数
