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[多项选择]全面质量管理的基本要求指质量管理的( )。
A. 全员性
B. 全过程性
C. 全企业性
D. 多功能
[多项选择]当企业基本具备实施全面质量管理的能力以后，需要对整个质量管理体系的( )进行整合和规划。
A. 目标
B. 人员
C. 关键业务流程
D. 评审和审核
E. 企业外部环境
[多项选择]与美国的质量管理活动相比，日本的全面质量管理活动具有的明显特点是（）。
A. 特别重视人的作用
B. 利用软件质量控制小组活动的方法，小组明确质量的目标
C. 注重硬件在开发中投入控制
D. 注重软件效益
[单项选择]全面质量管理的基本核心是强调______，来保证产品质量，达到全面提高企业和社会经济效益的目的。
A. 提高人的工作质量
B. 加强科学管理
C. 采用先进技术
D. 撑握潜力
[单项选择]班级活动的基本组织形式是
A. 文艺活动
B. 小组活动
C. 个人活动
D. 思想宣传
[多项选择]全面质量管理的基本要求是( )。
A. 以用户为主
B. 以预防为主
C. 用数据说话
D. 用事实说话
[多项选择]全面质量管理的基本点是( )。
A. 质量为主
B. 产品的质量就是其使用价值
C. 建立一套质量保证管理体系
D. 通过工作质量来保证工程质量
E. 预防为主
[单项选择]全面质量管理的基本特点是( )。
A. 全民性、全面性、严格性、服务性、开放性
B. 全员性、全面性、预防性、服务性、科学性
C. 全民性、社会性、严格性、强制性、科学性
D. 全民性、社会性、预防性、强制性、科学性
[单项选择]根据全面质量管理的思想，工程项目的全面质量管理是指对（ ）的全面管理。
A. 工程质量形成过程
B. 工程建设各参与方
C. 工程质量和工作质量
D. 工程建设所需的材料、设备
[单项选择]( )是质量管理的一部分，致力于满足质量要求，是企业全面质量管理的重要部分，也是企业生产经营控制的一个重要内容。
A. 管理控制
B. 质量控制
C. 成本控制
D. 全面控制
[单项选择]全面质量管理在生产经营活动中是以
A. 产品质量为中心
B. 质量为中心
C. 服务为中心
D. 用户为中心
E. 预防为中心
[多项选择]三全管理来自于全面质量管理的TQC的思想，它指生产企业的质量管理应该是（）的。
A. 全方位
B. 全员监督
C. 全天候
D. 全过程
E. 全员参与
