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发布时间:2023-10-17 23:46:24

[单项选择]CRM是营销管理的创新,实际的CRM分为三个层次即( ),这三个层次是层层递进的。
A. 管理思想层、软件产品层、管理系统层
B. 管理思想层、实际操作层、软件产品层
C. 管理思想层、实际操作层、管理系统层
D. 实际操作层、软件产品层、管理系统层

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[单项选择]在MIS中,将管理分为三个层次,下列哪个称谓不属于这三个层次
A. 战略计划
B. 管理控制
C. 执行控制
D. 业务控制
[单项选择]营销管理过程大体分为四个阶段,第一步是( )。
A. 了解顾客需求
B. 开发潜在需求
C. 根据产品选择目标市场
D. 发现和评估营销机会
[单项选择]在MIS中,将管理分为三个层次,以下不列入这三个层次的是()。
A. 战略计划
B. 管理控制
C. 执行控制
D. 财务计划
[单项选择]在MIS中,管理一般分为三个层次,这三个层次分别是战略计划、( )和执行控制。
A. 系统规划
B. 管理控制
[单项选择]按照营销决策重要性程度可分为:营销战略决策、营销管理决策和______决策。
A. 营销战术
B. 营销策略
C. 营销方案
D. 营销控制
[多项选择]我国建筑业企业资质分为三个序列,这三个序列是( )。
A. 施工分包
B. 施工总承包
C. 专业承包
D. 劳务分包
E. 施工承包
[多项选择]头脑风暴法的应用步骤可分为三个阶段,这三个阶段是( )。
A. 准备阶段
B. 引发和产生创造思维的阶段
C. 整理阶段
D. 调查阶段
E. 总结阶段
[多项选择]一国服务业的发展,大致可分为三个阶段,这三个阶段是( )
A. 萌芽
B. 成长
C. 自由化
D. 国际化
E. 区域化
[多项选择]按金融创新的内容划分,金融创新可以分为( )创新等类型。
A. 金融工具
B. 金融风险
C. 金融制度
D. 金融业务
E. 金融环境
[单项选择]项目的分析与选择一般分为三个步骤,下列不属于这三个步骤的是( )。
A. 市场部项目分析
B. 市场预测
C. 专业部门深入项目分析
D. 准备咨询服务建议书

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