更多"不少业内人士认为，谋求企业规模扩张与盈利突破当然无可厚非，但许多B2C"的相关试题:
[单选题]企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，既充分满足消费者的需求，实现企业利润目标，也充分注意自然生态平衡。这种类型的营销是( )。
A.社会营销
B.绿色营销
C.大市场营销
D.目标营销
[单选题]在B2C电子商务模式中，消费者身份确认目前大多数采用（ ）
A.CA认证与身份证认证
B.电话确认与CA认证
C.身份证认证与电子邮件确认
D.电子邮件确认与电话确认
[单项选择]产品整体理论认为消费者购买某种产品时所追求的利益就是消费者所需要的（）。
A. 无形产品
B. 核心产品
C. 附加产品
D. 延伸产品
[判断题]“B2C，即企业与消费者个人间的电子商务，它类似于电子化的批发商务”，此说法正确。
A.正确
B.错误
[单项选择]（）主要从生产者的角度来看问题。它坚持认为消费者喜欢好的东西，而忽略了市场的细分，更忽略了消费者的真正需要。
A. 生产观念
B. 产品观念
C. 推销观念
D. 营销观念
[多项选择]依照《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者与经营者发生消费者权益争议时，消费者可以（）
A. 向有关行政部门申诉
B. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
C. 向人民法院提起诉讼
D. 与经营者协商和解
E. 请求消费者协会调解
[判断题]某玩具制造商拟将本企业的产品通过网上销售给消费者，那么该企业适合选择B2C类型的网络平台来进行销售。
A.正确
B.错误
[单项选择]消费者对商品的需求产生于消费者的需要或欲望，而消费者对不同商品的欲望又有强弱缓急之分，从而形成消费者的（）。
A. 收入水平
B. 偏好
C. 对未来的期望
D. 其他
[单项选择]斯科特认为，采取谋求一致的谈判方法应当从（）
A. 设计完善的谈判计划开始
B. 创造良好的谈判气氛开始
C. 制定明确的谈判方针开始
D. 拥有饱满的谈判热情开始
[单选题]销售人员在对待消费者异议时，先肯定消费者的异议，然后再陈述自己的观点，以避免消费者产生抵触情绪，使消费者更容易接受消费者经理观点的方法。这种方法是（）。
A.倾听法
B.询问法
C.转折法
D.忽视法
[多项选择]《消费者权益保护法》规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过（）解决。
A. 与经营者协商和解
B. 请求消费者协会调解
C. 向有关民事部门申诉
D. 向人民法院提起公诉
E. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
[判断题]消费者和经营者发生消费者权益争议的，在消费者协会调解之前，不得向法院起诉。
A.正确
B.错误
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定，经营者不允许消费者挑选商品或服务的销售行为属于侵害消费者（）
A. 自主选择的权利
B. 公平交易的权利
C. 人身和财产安全不受伤害的权利
D. 知情权
[判断题]消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
A.正确
B.错误
[单项选择]根据消费者权益保护法规定，使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者（）。
A. 只能向违法经营者要求损害赔偿
B. 只能向营业执照的持有人要求损害赔偿
C. 可以向营业执照的管理机关要求损害赔偿，因其未能有效监督和阻止营业执照的转让行为
D. 可以向违法经营者或者营业执照持有人要求损害赔偿
