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[单项选择]表述质量管理体系并规定质量管理体系术语的质量管理体系标准是（）。
A. GB／T19000-2000
B. GB／T19001-2000
C. GB／T19004-2000
D. ISO19011
[单项选择]根据GB/T19000-2000质量管理体系标准，质量管理就是确定和建立质量方针、质量目标及职责，并在质量管理体系中通过（）等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动。
A. 质量规划、质量控制、质量检查和质量改进
B. 质量策划、质量控制、质量保证和质量改进
C. 质量策划、质量检查、质量监督和质量审核
D. 质量规划、质量检查、质量审核和质量改进
[单项选择]以下不属于质量管理体系的基础的是（）。
A. 质量管理体系方法
B. 以顾客为关注焦点
C. 质量管理体系要求与产品要求
D. 最高管理者在质量管理体系中的作用
[单项选择]不属于工程项目质量控制系统与企业质量管理体系区别的是（）。
A. 目的不同
B. 范围不同
C. 时效不同
D. 编制方法不同
[单选题] 以下( )不属于我国海事质量管理体系的五大子体系
A. 船舶子体系
B. 航道子体系
C. 船员管理质量管理体系
D. 海事(服务)管理体系
[填空题]厂公司通过的管理体系分别是质量管理体系、环境管理体系、( )、诚信管理体系。
[单项选择]根据《质量管理体系要求》，下列内容中，不属于质量手册必要组成部分的是（）。
A. 质量管理体系的范围
B. 为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用
C. 质量管理体系过程之间的相互作用的表述
D. 质量管理体系审核与认证材料
[单选题] 以下( )不属于海事质量管理体系程序文件的内容
A. 海事业务程序涉及的相关部门及岗位
B. 海事业务程序的适用范围
C. 海事业务程序运行所需的质量记录
D. 业务指导书
[单项选择]根据质量管理体系理论，质量管理体系的目的就是要( )。
A. 提高企业经济效益
B. 帮助组织增进顾客满意
C. 持续改进产品质量
D. 提高组织的声誉和效率
[多项选择]关于质量管理体系审核和质量管理体系认证说法正确的是（）
A. 质量管理体系是认证质量管理体系审核的基础和核心。
B. 质量管理体系认证必须进行纠正措施的验证。
C. 审核仅需要提交审核报告。
D. 当颁发认证证书后，认证活动即告结束
[多项选择]质量管理体系认证比质量管理体系审核多出的活动有（）。
A. 认证的申请与受理
B. 文件评审
C. 纠正措施的验证
D. 监督审核与复评
E. 现场审核的实施
[判断题]职业安全卫生管理体系不属于应急支持保障系统。
A.正确
B.错误
[单项选择]“持续改进”是ISO质量管理体系八项质量管理原则之，其核心是提高质量管理体系的（ ）。
A. 有效性和效率
B. 管理水平
C. 科学性
D. 制造价值能力
[单项选择]“持续改进”是质量管理体系八项质量管理原则之一，其作用是为了提高质量管理体系的（）。
A. 有效性和效率
B. 科学性
C. 管理水平
D. 创造价值能力
[简答题]我国海事质量管理体系的建立与运行可以分成四大基本过程,包括管理职责,资源管理,管理服务的实现以及测量,分析改进过程,请简要描述四大基本过程的运行关系,并结合自身实际就其中一个过程谈谈如何提高海事质量管理体系的运行效率。
