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[多项选择]根据银行业从业人员操守规定，作为一名银行业从业人员，不可或缺的知识包括( )。
A. 对宏观经济和金融状况有较全面的了解
B. 熟知与自身岗位相关的银行业务及与管理有关的法规
C. 具备胜任本职工作的相关专业知识和技能
D. 对金融监管体制和所从事业务涉及的监管规定有较深的了解
E. 对银行在现代经济中的作用有所了解
[单项选择]根据“熟知业务”的要求，作为一名银行业从业人员，有三个方面的知识是不可或缺的，以下（）不属于这三方面的知识。
A. 对宏观经济和金融状况有较为全面的认识和了解
B. 熟知与自身岗位相关的银行业务及与管理有关的法规
C. 具备胜任本职工作的相关专业知识和技能
D. 具备一定的营销口才和销售心理学知识
[多项选择]根据银行业从业人员操守中“电子设备使用”的有关规定，银行业从业人员（）。
A. 不得利用本机构的电子信息技术设备浏览不健康网页
B. 可自行在本机构电子设备上安装安全防护系统
C. 不得在本机构电子设备上安装盗版软件
D. 不得实施有害于本机构电子信息技术设备的行为
E. 不得下载、安装未经安全检测的软件
[多项选择]根据银行业从业人员职业操守中“电子设备使用”的有关规定，银行业从业人员（）。
A. 不得实施其他有害于本机构电子信息技术设备的行为
B. 可自行在本机构电子设备上安装安全防护系统
C. 不得利用本机构的电子信息技术设备浏览不健康网页
D. 不得下载、安装未经安全检测的软件
E. 不得在本机构电子设备上安装盗版软件
[单项选择]根据《银行业从业人员职业操守》的规定，银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求，应当( )。
A. 耐心说明情况，取得理解和谅解
B. 直接拒绝
C. 全力满足
D. 向上级汇报，由上级设法解决
[单项选择]根据《银行业从业人员职业操守》，下列行为不符合规定的是（）。
A. 不打听与自身工作无关的信息
B. 当有急事需要处理，可以将原规定自己保管的钥匙交与其他工作人员暂时代为保管。
C. 除非经内部职责调整或经过适当批准，不代其他岗位人员履行职责或将本人工作委托他人代为履行
D. 不得违反内部交易流程及岗位职责管理规定将自己保管的印章、重要凭证、交易密码和钥匙等与自身职责有关的物品或信息交与或告知其他人员
[单项选择]根据《银行业从业人员职业操守》的规定，银行个人理财业务人员在使用本行电子技术设备时可以（）。
A. 安装自己喜欢的各种软件
B. 如果是为了工作，可以安装盗版软件
C. 浏览其他银行网站的理财信息
D. 给其他银行的个人理财业务人员展示本行内部网络理财产品
[多项选择]银行业从业人员职业操守规定银行从业人员应当遵守“忠于职守”的原则，这一原则要求银行从业人员（）。
A. 遵守所在机构的规章制度
B. 保护所在机构的商业秘密
C. 保护所在机构的专有技术
D. 维护所在机构的形象
E. 保护所在机构的知识产权
[单项选择]《银行业从业人员职业操守》的“惩戒措施”中规定，对违反本职业操守的银行业从业人员，所在机构应当视情况给予相应惩戒，情节严重的，应（）。
A. 开除
B. 通报同业
C. 解除劳动合同
D. 罚款
[多项选择]根据《银行业从业人员职业操守》的规定，下列关于银行从业人员在与客户接触时的做法，正确的有（）。
A. 邀请客户在员工餐厅吃工作餐
B. 客户是上帝，应当满足客户的一切要求
C. 一有机会就邀请客户进行娱乐活动
D. 在过年时向客户寄送贺年卡并打电话问候
E. 赠送客户当地一家有名的商场消费卡
[多项选择]银行业从业人员在所在机构接受监管时，下列行为中违反银行业从业人员职业操守相关规定的有（）。
A. 支付监管人员加班费
B. 无偿将本行交通工具交由监管人员个人使用
C. 为监管人员提供通讯补贴
D. 安排监管人员住宿，并报销费用
E. 配合现场检查
[多选题]按照《银行业金融机构从业人员职业操守指引(修订)》规定,银行业金融机构应将从业人员遵循《银行业金融机构从业人员职业操守指引》的情况纳入___范围。( )
A.合规管理
B.人力资源管理
C.信贷管理
D.反腐倡廉建设
[多项选择]根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则，银行业从业人员在为私人银行客户办理理财业务时应当了解的客户情况包括（）。
A. 客户的风险承受能力
B. 客户家庭成员的状况
C. 客户的资产负债状况
D. 客户的收入状况
E. 客户的基本信息
[多项选择]中国银行业协会制订了《银行业从业人员职业操守》，对银行业从业人员的职业操守进行了系统、完整的规范。其中，从业基本准则包括以下内容（）。
A. 诚实信用
B. 勤勉尽责
C. 保护商业秘密和隐私
D. 公平竞争
E. 熟知业务
[单项选择]银行业从业人员的下列做法中，没有违反《银行业从业人员职业操守》中“兼职”规定的是( )。
A. 利用在银行从业的便利为自己与他人合办的咨询公司获得业务
B. 担任银行业协会的顾问
C. 将从事个人理财业务获得的客户信息赠送给所兼职单位的同事
D. 每天将大部分精力投入到自己的兼职岗位上
[多项选择]根据《银行业从业人员职业操守》，银行业从业人员在与客户的接触中，做法不当的有（）。
A. 邀请客户在员工餐厅吃工作餐
B. 客户是上帝，应当满足客户的一切要求
C. 每天都有与客户的娱乐活动
D. 在过年时向客户寄送贺年卡并打电话问候
E. 赠送客户当地商场消费卡
[单项选择]在《银行业从业人员职业操守》中，下列有关银行业从业人员礼貌服务的规定的说法中， 不正确的是（）。
A. 银行业从业人员在接洽业务过程中，应当衣着得体、态度稳重、礼貌周到
B. 对客户提出的所有要求尽量满足
C. 对暂时无法满足或明显不合理的要求，应当耐心说明情况
D. 应尽量取得顾客的理解和谅解
