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[单项选择]今日はお客様が来ます。（ ）な言葉を使ってください。
A. しつれいな
B. きれいな
C. しんぱいな
D. ていねいな
[单项选择]お客様には乱暴な態度をとってはいけません。
A. らんぼう
B. らんぽう
C. ぼうらん
D. らんほう
[单项选择]お客様に（ ）なことをしないように注意してください。
A. しんせつ
B. りっぱ
C. じょうず
D. しつれい
[单项选择]お客様に対して、乱暴な態度をとってはいけません。
A. らんぼう
B. らんぽう
C. れんぼう
D. れんぽう
[单项选择]群一
ご来店のお客様にご案内申し上げます。当店はこれまで毎日午前十時から夜七時までの営業でしたかが、本日より平日月曜から金曜の閉店時間を２時間延長して夜九時までの営業となりました。なお、土日の閉店時間はこれまでと同じです。
内容に最も合っているものを次の中から選びなさい。
A. 新しい営業時間は、夜中の２時までです。
B. 土曜日の営業時間は、９時までになりました。
C. 閉店の時間は、毎日早くなりました。
D. 週末の営業時間は、相変わらず７時までです。
[单项选择]今日は天気がよくなかったです。あしたも天気が( )。
A. よかったでしょう
B. いいでしょう
C. 悪かったでしょう
D. 悪いでしょう
[单项选择]お客様、申し訳ございませんが、劇場内では写真は撮ってはいけない 。
A. ことにしている
B. ことになっている
C. ようにしている
D. ようになっている
[单项选择]（ホテルで）
支配人「お客様を間違った部屋に案内してしまたそうだね」
従業員「はい。事前にリストをしっかり___ ★ ___ のに申し訳ありません」
A. しておけば
B. 確認さえ
C. ミスでした
D. 防げる
[单项选择]「このたびは、私どもの商品発送ミスにより、お客様に大変ご迷惑をおかけしましたことを深く（ ）。申し訳ございませんでした。」
A. おわび申し上げます
B. おわびいただきます
C. わびていただきます
D. わびていらっしゃいます
[单项选择]生き生きとして、活動的で元気のある様子。
A. 活発
B. はで
C. しんせん
D. ほがらか
[单项选择]お母様のご病気が一日も早くよくなることを（ ）の底から願っています
A. 頭
B. 胸
C. 腹
D. 心
[单项选择]今日は都合で行けませんが、皆様によろしく（ ）ください。
A. おたずね
B. おつたえ
C. もうして
D. いわれて
[单项选择]明日お客さんが来るから、今日の午後スーパーへ行って、果物や飲み物を買って（ ）。
A. ありましょう
B. いましょう
C. おきましょう
D. みましょう
[单项选择]天気予報 、台風が来るそうだ。
A. について
B. にとって
C. によって
D. によると
[单项选择]天気予報によると、今日は午後から雨が（ ）ですから、傘を持って行きましょう。
A. 降るそう
B. 降りそう
C. 降りよう
D. 降るよう
[单项选择]ほほえむ様子
A. がっかり
B. にっこり
C. たっぷりと
D. うっかり
[单项选择]電気のながれ
A. 電線
B. 電流
C. 電池
D. 直線
[单项选择]病気のこと。
A. みまい
B. やまい
C. すまい
D. しまい
[单项选择]病気になって、一ヶ月会社を休みました、もう元気（ ）。
A. にしました
B. なりました
C. になりました
D. しました
