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[多项选择]消除障碍，提高沟通的有效性主要内容包括（）。
A. 有效信息沟通的障碍
B. 有效沟通的态度和环境
C. 有效沟通需要的基本条件
D. 有效沟通的途径
E. 有效沟通的背景
[多项选择]消除障碍，提高沟通的有效性的主要内容包括( )。
A. 有效信息沟通的障碍
B. 有效沟通的态度和环境
C. 有效沟通需要的基本条件
D. 有效沟通的途径
E. 有效沟通的背景
[多项选择]有效信息沟通的障碍包括（）。
A. 认知障碍
B. 年龄差异
C. 个性和兴趣障碍
D. 信息量过大
E. 组织结构的影响
[多项选择]有效沟通的主观障碍包括( )。
A. 空间距离太远
B. 语言差异
C. 非语言提示
D. 沟通环节太多
E. 理解差异
[多项选择]可引起沟通障碍的护土行为包括
A. 护土表情淡漠
B. 护士态度和蔼
C. 接转换话题
D. 使用说教式语言
E. 迅速做出结论
[单项选择]采购项目的概况调查研究是保证招标采购项目管理方案有效性的基础，其主要内容不包括( )。
A. 采购项目背景、概况、潜在问题与建议
B. 项目的利益相关者分析
C. 采购物品的质量与数量
D. 采购需求分析和市场考察
