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[单项选择]在项目质量管理中，质量计划编制阶段的输出结果包括______。
A. 质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、质量检查单、过程改进计划
B. 质量管理计划、质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、更新的项目管理计划
C. 质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、项目管理计划
D. 质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、过程改进计划、更新的项目管理计划
[单项选择]质量管理方法不包括
A. 集体思维
B. 主次因素图
C. 组织管理图
D. 管理控制图
E. 因果关系图
[多项选择]质量管理的内容包括( )。
A. 确定质量评价标准
B. 制定质量方针和质量目标
C. 质量策划
D. 质量改进
E. 质量控制
[多项选择]质量管理体系评价包括( )。
A. 质量管理体系过程的评价
B. 质量管理体系审核
C. 质量管理体系评审
D. 第二方评定
E. 第三方评定
[多项选择]质量管理体系文件包括( )。
A. 质量手册
B. 质量检查报告
C. 程序文件
D. 质量计划
E. 工作日志
[多项选择]全面质量管理的特点包括( )
A. 全企业的质量管理
B. 全过程的质量管理
C. 全员质量管理
D. 全面的计划管理
E. 全面的指标管理
[多项选择]质量管理的意义包括（）。
A. 质量是顾客的基本要求
B. 质量是企业的生命
C. 质量反映市场经济的成熟程度
D. 质量是衡量市场的标尺
E. 质量是产品的保证
[单项选择]全面质量管理的含义包括( )
A. 强烈关注顾客
B. 持续不断改进
C. 改进组织中每项工作的质量
D. 精确度量和向员工授权
E. 以上都是
[多项选择]根据《药品经营质量管理规范实施细则》，药品零售企业制定的质量管理制度必须包括
A. 首营企业和首营品种审核规定
B. 质量信息管理规定
C. 质量体系审核规定
D. 药品不良反应报告规定
E. 服务质量管理规定
[多项选择]根据《药品经营质量管理规范实施细则》，药品零售企业制定的质量管理制度应包括
A. 药品购进、验收的管理规定
B. 药品质量检验管理的规定
C. 药品储存、陈列、养护的管理规定
D. 首营企业和首营品种审核的规定
E. 质量信息的管理规定
