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[多项选择]与业主沟通交流的内容包括( )。
A. 物业服务相关法规的宣传
B. 建立定期客户沟通制度
C. 物业投诉的受理
D. 物业投诉处理的反馈
E. 物业服务内容和标准的解释
[多项选择]业主公约的内容包括( )。
A. 违反公约应承担的责任
B. 业主应履行的义务
C. 业主的共同利益
D. 有关物业的使用、维护、管理
E. 业主公约对物业使用人也发生法律效力
[多项选择]工程咨询为项目业主服务内容包括( )。
A. 全过程咨询服务
B. 阶段性服务
C. 为承包商服务
D. 提供信息服务
E. 为项目融资服务
[多项选择]业主公约的主要内容包括( )。
A. 业主对物业管理区域内公共建筑和共用设施使用的有关规程
B. 业主的共同利益
C. 业主应当履行的义务
D. 违反公约应当承担的责任
E. 在小区内可以鸣放喇叭
[多项选择]业主公约的内容不包括( )。
A. 违反公约应当承担的责任
B. 业主应当履行的义务
C. 业主的个体利益
D. 物业的使用、管理、维护
E. 监督业主公约的实施
[单项选择]业主公约的内容主要包括( )。
A. 有关物业的使用、维护、管理
B. 业主的共同利益
C. 业主应履行的义务
D. 以上三者都对
[多项选择]设备安装调试过程业主索赔的内容包括( )。
A. 工程延误索赔
B. 施工缺陷索赔
C. 业主终止合同的索赔
D. 承包商不合理地放弃工程的索赔
E. 承包商不履行的保险费用索赔
[多项选择]承包商向业主的常见索赔内容包括( )。
A. 不利的自然条件与人为障碍引起的索赔
B. 工程师指示的索赔
C. 工程变更引起的索赔
D. 不可抗力的后果
E. 业主未能提供现场的索赔
