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[多项选择]某化工企业在推行ISO9000标准贯标的活动中，首先确定管代并明确职责，集思广益确定了公司的方针目标，组织全员进行了贯标及分类培训活动。以上活动体现了管理体系中的哪部分内容( )
A. 管理职能
B. 顾客要求
C. 资源管理
D. 产品的实现
E. 测量、分析和改进
[多项选择]监理企业一般会开展贯标活动，对贯标作用理解正确的有( )。
A. 能够提升企业信誉度
B. 能够提高企业市场竞争能力
C. 能够提高企业人员素质
D. 能够规范企业部分工作
E. 能够避免或减少工作失误
[单项选择]（）是我国推行标准化，实施标准化管理和监督的重要依据。
A. 《中华人民共和国标准化法》
B. 标准
C. 标准化
D. 标准化体制
[多项选择]规制型管理在组织中推行标准化方法，它包括( )
A. 分工专业化
B. 工作指标化
C. 人员统一化
D. 效益最大化
E. 规模合理化
[单项选择]在整个贯标策划中，对认证活动的部署和计划安排顺序正确的是( )。
A. 实施贯标→做好各项质量管理体系的要求→实施认证
B. 实施贯标→实施认证→做好各项质量管理体系的要求
C. 实施认证→实施贯标→做好各项质量管理体系的要求
D. 实施认证→做好各项质量管理体系的要求→实施贯标
[多项选择]国际标准化组织ISO质量管理体系标准是目前世界各行业广泛推行的质量管理标准。它提出( )等质量管理原则。
A. 以顾客为中心
B. 坚持改进
C. 领导负责
D. 全员参与
E. 确定测量方法
[多项选择]国际标准化组织ISO质量管理体系标准是目前世界各行业广泛推行的质量管理标准，它提出的质量管理原则是( )。
A. 以顾客为中心
B. 领导负责
C. 质量优先
D. 过程方法
E. 持续改进
[单项选择]国际标准化组织ISO质量管理体系标准是目前世界各行业广泛推行的质量管理标准。它提出“识别顾客需求”、“建立质量方针和目标”、“确定测量方法、测量每个过程的有效性”、“实施改进计划”、( )等质量管理方法，是确保各个行业产品(或服务)质量达到顾客要求的有力保证，因而也是工程咨询业贯彻落实科学发展观各项要求的有力保证。
A. “评价实际结果”
B. “领导负责”
C. “以顾客为中心”
D. “持续改进”
[单项选择]国际标准化组织ISO质量管理体系标准是目前世界各行业广泛推行的质量管理标准。它提出“以顾客为中心”、“领导负责”、“全员参与”、( )、“持续改进”等质量管理原则。
A. “识别顾客需求”
B. “建立质量方针和目标”
C. “过程方法”
D. “评价实际结果”
[多项选择]某企业为了全面提高工作效率，决定在公司推行绩效管理活动，其中在咨询专家的指导下，应用平衡计分卡的原理进行了指标分解，以下( )指标属于业务流程指标。
A. 市场份额
B. 创新能力的指标
C. 生产经营绩效的指标
D. 评价激励、授权与协作指标
E. 售后服务绩效的指标
