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[多项选择]ISO 9000:2000标准给出的质量管理体系模式图中所确定的过程包括( )。
A. 产品实现
B. 资源管理
C. 测量、分析和改进
D. 管理职责
E. 战略定位
[单项选择]ISO 9000质量管理体系和ISO 14001环境管理体系与（）一起成为国际市场准入的重要条件之一。
A. HSE
B. WPS
C. ISO/CD-146900
D. ICB
[单项选择]《中国工程咨询协会质量管理导则》主要内容包括：总论、ISO 9000标准、质量管理体系建立、质量体系认证以及( )。
A. 工程咨询成本分析评价
B. 工程咨询质量等级评价
C. 工程咨询成果评价
D. 工程咨询成果质量评价
[单项选择]( )是组织全部管理体系中专门管理健康安全工作的部分，它是继ISO 9000系列质量管理体系和ISO 14000系列环境管理体系之后又一个重要的标准化管理体系。
A. 企业健康安全管理体系
B. 公司健康安全管理体系
C. 职业健康安全管理体系
D. 生态健康安全管理体系
[单项选择]ISO9000质量管理体系认证书的有效期为______。
A. 3年
B. 2年
C. 1年
D. 5年
[单项选择]以下哪项是ISO 9000:2000质量管理体系标准的一个要素
A. 提高员工满意度将会提高生产率的原则。
B. 董事会和管理层对于控制在组织内重要性的态度和措施。
C. 对目标不能实现这一风险的评估。
D. 要求组织监控有关作为绩效测量方法的客户满意度的信息。
[多项选择]ISO 9000质量管理体系中，质量管理原则之一是要求以顾客为关注焦点，这里的顾客是指( )。
A. 所有个人或组织
B. 消费者
C. 最终使用者
D. 采购方
E. 零售商
[单项选择]《中国工程咨询协会质量管理导则》包括的主要内容有：总论、ISO 9000标准、质量管理体系建立、质量体系认证以及( )。
A. 工程咨询成果质量评价
B. 工程咨询资质评价
C. 工程咨询质量等级评价
D. 工程咨询成果评价
[单项选择]《中国工程咨询协会质量管理导则》的主要内容包括：总论、ISO 9000标准、质量管理体系建立、质量体系认证以及( )。
A. 工程咨询成果质量评价
B. 工程咨询资质评价
C. 工程咨询质量等级评价
D. 工程咨询成果评价
[单项选择]获得ISO9000质量管理体系认证的企业因质量体系严重不符合规定而被撤销认证的，最早可在撤销认证（）后重新提出认证申请。
A. 6个月
B. 1年
C. 2年
D. 3年
[多项选择]GB/T19000 ISO9000(2000版)质量管理体系标准中的质量管理的原则包括( )。
A. 质量第一
B. 事前控制
C. 领导作用
D. 过程方法
E. 基于事实的决策
[多项选择]GB/T19000—ISO9000(2000版)质量管理体系标准中的质量管理原则包括( )。
A. 质量第一
B. 事前控制
C. 领导作用
D. 过程方法
E. 基于事实的决策
