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发布时间:2024-02-04 23:37:22

[多项选择]制定《卓越绩效评价准则》的根据有( )。
A. 《中华人民共和国产品质量法》
B. 《中华人民共和国消费者权益保护法》
C. ISO 9001《质量管理体系要求》
D. 《质量振兴纲要》
E. 《中华人民共和国标准化法》

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[多项选择]制定《卓越绩效评价准则》的根据是( )。
A. 《中华人民共和国产品质量法》
B. 《中华人民共和国消费者权益保护法》
C. ISO 9001《质量管理体系要求》
D. 《质量振兴纲要》
E. 《中华人民共和国标准化法》
[多项选择]国家质检总局制定GB/T 19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》标准的目的在于( )。
A. 用于国家质量奖的评价
B. 用于组织的自我学习
C. 引导组织追求卓越绩效,提高产品、服务和经营质量,增强竞争优势
D. 鼓励和推动更多的组织使用这套标准
E. 为企业建立自己的标准提供指导
[多项选择]GB/T 19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》制定的目的在于( )。
A. 用于评定国家质量奖企业
B. 要求组织规范管理,夯实基础,确保产品和服务质量
C. 作为管理体系符合性评价的依据
D. 引导组织使用卓越绩效评价准则开展自我评价活动,提高产品质量,增强竞争优势
E. 获得国际上的承认
[多项选择]制定GB/T 19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》的目的有______。
A. 用于体系认证
B. 用于国家质量奖的评价
C. 引导企业追求卓越绩效,提高产品质量
D. 树立典范,分享经验
[多项选择]卓越绩效评价准则为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则,可用于( )的评价。
A. 符合性
B. 成熟度
C. 质量奖
D. 产品质量
E. 供应商
[多项选择]《卓越绩效评价准则》强调______。
A. 战略策划
B. 经营结果
C. 社会责任
D. 体系管理
[多项选择]以下属于卓越绩效评价准则七大类目的是( )。
A. 领导
B. 战略
C. 顾客与市场
D. 产品与服务
E. 相关方关系
[多项选择]卓越绩效评价准则七类目中有关过程的类目包括( )。
A. 领导
B. 资源
C. 经营结果
D. 过程有效性结果
E. 战略
[单项选择]国家标准《卓越绩效评价准则》关注的重点是( )。
A. 组织的产品、服务质量
B. 组织产品对法律法规的符合性
C. 组织的综合绩效
D. 组织质量管理体系的有效性
[多项选择]卓越绩效评价准则中,评价结果的要点有绩效指标的重要程度、( )和与适宜的竞争对手的对比。
A. 战略的实施情况
B. 当前水平
C. 改进的速度和广度
D. 市场占有率
E. 与标杆的绩效对比
[多项选择]关于卓越绩效评价准则的七类目,下列说法正确的有( )。
A. 领导决定和掌控着组织前进的方向
B. 4.5节过程管理的主要活动内容是评价组织过程管理的主要方面
C. “领导”、“战略”、“顾客与市场”构成静态的“领导作用”三角
D. “资源”、“过程管理”、“经营结果”构成驱动性的“资源、管理和结果”三角
E. 结果类目栏中与领导相对应的是组织的治理和社会责任结果
[单项选择]属于《卓越绩效评价准则》中七大类目之一的是( )。
A. 产品与服务
B. 支持过程
C. 领导
D. 实现过程
[多项选择]下列关于《卓越绩效评价准则》的说法中,正确的是( )。
A. 在“领导”类目中,具体规定了对组织战略制定和部署的要求
B. 所谓经营结果,主要是指组织的财务绩效
C. 用于评价过程成熟度的四个要素是:方法、展开、学习和整合
D. 卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果
E. 卓越绩效评价准则仅适用于质量奖的评审

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