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[单项选择]关于全面质量管理的说法，错误的是（）。
A. 全面质量管理是一个在长期经营中不断改进质量的过程
B. 全面质量管理规划需要自上而下推行，并自上而下付诸实施
C. 挑选有高度责任感的员工才能符合全面质量管理的要求
D. 要达到全面质量管理的要求，必须建立与其相适应的组织文化
[多项选择]关于全面质量管理下列说法正确的是：______。
A. 全面质量管理是由美国的质量管理专家休哈特首先提出来的
B. 全面质量管理中的“全面质量”不包括降低成本
C. 全面质量管理也要追求供方、合作伙伴、社会等相关方的持续满意
D. 全面质量管理是对一个组织进行管理的途径，组织还可以有财务管理、设备管理等途径
[多项选择]关于QC小组在实施全面质量管理中的作用，下列说法正确的有( )。
A. QC小组充分体现了中层领导人员的决策力和判断力，遵循PDCA循环的科学程序，运用统筹方法分析问题、解决问题
B. QC小组活动是实施全面质量管理的有效手段，是全面质量管理的群众基础和活力源泉
C. 实施全面质量管理，可以通过QC小组的形式，把广大职工群众发动和组织起来，不断发现问题、分析问题和解决问题，以不断夯实质量管理的基础工作，促进质量管理水平的不断提高
D. QC小组充分体现了全面质量管理的全员参与和持续改进的特点，遵循PDCA循环的科学程序，运用统计方法和其他科学方法分析问题、解决问题
E. QC小组在实施全面质量管理中，由领导分析问题，下达命令后全体职工解决问题
[多项选择]有关全面质量管理（TQC）说法正确的是（）。
A. TQC是20世纪中期在欧美和日本广泛应用的质量管理理念
B. 我国从20世纪70年代开始引进和推广TQC
C. TQC的基本原理是实行全面、全过程和全员参与的质量管理
D. TQCV2顾客满意为宗旨
E. 全方位质量管理包括工程质量和工作质量的全面管理
[单项选择]根据全面质量管理的思想，工程项目的全面质量管理是指对（ ）的全面管理。
A. 工程质量形成过程
B. 工程建设各参与方
C. 工程质量和工作质量
D. 工程建设所需的材料、设备
[单项选择]全面质量管理简称
A. TQM
B. QA
C. QC
D. QM
E. 以上都不对
[多项选择]下面关于全面质量管理，叙述正确的是( )。
A. 实行全面质量管理之前必须进行组织文化的改变，或者两者同时进行
B. 全面质量管理需要得到最高领导的支持
C. 全面质量管理规划需要从上向下推行，并持续地从上向下付诸实施
D. 实行全面质量管理需要具有高度责任感的员工
E. 全面质量管理属于典型的现代的组织发展方法
[多项选择]关于全面质量管理的陈述，正确的是（）。
A. 实行全面质量管理之前必须改变组织文化，两者不能同时进行
B. 全面质量管理需要得到最高管理层的支持
C. 全面质量管理规划需要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施
D. 实行全面质量管理需要具有高度责任感的员工
E. 全面质量管理属于典型的现代组织发展方法
[多项选择]以下关于全面质量管理的叙述，正确的有( )。
A. 在实施全面质量管理之前必须进行组织文化的改变或两者同时进行
B. 全面质量管理需要最高管理层的支持
C. 挑选具有高度责任感的员工也是全面质量管理的一个重要环节
D. 全面质量管理要持续地从上向下付诸实施
[单项选择]下列关于全面质量管理的叙述不正确的是( )。
A. 在实施全面质量管理之前必须进行组织文化的改变，或者两者同时进行
B. 挑选具有高度责任的员工也是全面质量管理的一个重要环节
C. 全面质量管理要持续地从上向下付诸实施
D. 全面质量管理需要最高管理层的支持
[多项选择]下面关于全面质量管理的叙述，不正确的有( )。
A. 在实施全面质量管理之前必须进行组织文化的改变，或者两者同时进行
B. 全面质量管理需要最高管理层的支持
C. 挑选具有高度责任感的员工也是全面质量管理的一个重要环节
D. 全面质量管理可以提高全体员工对工作的投入程度，增强责任感，从而提高绩效
E. 全面质量管理需要全体员工有共同的意愿、目标和方法，并情愿共同承担责任
