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[多项选择]以下有关全面质量管理含义的叙述正确的是( )。
A. 全面质量管理以质量为中心，全员参与为基础
B. 建立质量管理体系是质量管理的主要任务
C. 全面质量管理只是组织进行管理的一个方法途径，别无其他
D. 将质量概念扩充为全部管理目标
E. 全面质量管理是以顾客为中心的管理途径
[多项选择]下面关于全面质量管理，叙述正确的是( )。
A. 实行全面质量管理之前必须进行组织文化的改变，或者两者同时进行
B. 全面质量管理需要得到最高领导的支持
C. 全面质量管理规划需要从上向下推行，并持续地从上向下付诸实施
D. 实行全面质量管理需要具有高度责任感的员工
E. 全面质量管理属于典型的现代的组织发展方法
[多项选择]下列有关全面质量管理含义的叙述正确的是( )。
A. 全面质量管理以质量为中心，全员参与为基础
B. 建立质量管理体系是质量管理的主要任务
C. 全面质量管理只是组织进行管理的一个方法途径，别无其他
D. 将质量概念扩充为全部管理目标
E. 全面质量管理是以顾客为中心的管理途径
[多项选择]下面关于全面质量管理的叙述，不正确的有( )。
A. 在实施全面质量管理之前必须进行组织文化的改变，或者两者同时进行
B. 全面质量管理需要最高管理层的支持
C. 挑选具有高度责任感的员工也是全面质量管理的一个重要环节
D. 全面质量管理可以提高全体员工对工作的投入程度，增强责任感，从而提高绩效
E. 全面质量管理需要全体员工有共同的意愿、目标和方法，并情愿共同承担责任
[单项选择]下面关于全面质量管理的叙述，不正确的是( )。
A. 在实施全面质量管理之前必须进行组织文化的改变，或者两者同时进行
B. 全面质量管理需要全体员工有共同的意愿、目标和工作方法，并情愿共同承担责任
C. 挑选具有高度责任感的员工也是全面质量管理的一个重要环节
D. 全面质量管理规划需要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施
[多项选择]以下关于全面质量管理论述正确的是( )。
A. 全面质量管理以质量为中心、全员参与为基础
B. 建立质量管理体系是质量管理的主要任务
C. 全面质量管理是组织进行管理的一个方法途径，无其他选择
D. 全面质量管理阶段已经走向ISO质量管理体系标准化阶段
E. 将质量概念扩充为全部管理目标
[多项选择]关于全面质量管理，以下说法正确的有( )。
A. 它强调在开始时就把事情做好，并设计好产品和服务的质量
B. 它强调外部客户比内部客户更重要
C. 只有治理层、管理层和与生产有关的人员才会影响质量
D. 允许员工能够自由决定如何使用掌握的技能，有助于提高质量
[多项选择]我国企业多数都开展全面质量管理活动，关于对全面质量管理理解正确的是( )。
A. 是以质量为中心、全员参与为基础的质量管理
B. 将质量概念扩充为全部管理目标的质量管理
C. 是组织进行管理的一个方法途径，别无其他选择
D. 是形成ISO质量管理体系标准化阶段的全面质量管理
E. 建立质量管理体系是质量管理的主要任务
[单项选择]以下关于sIgA叙述错误的是
A. 由血液进入唾液
B. 诱导细菌间的凝聚，抑制其在黏膜表面和牙菌斑的黏附
C. 与病毒表面受体结合，抑制病毒与宿主细胞膜的融合而阻止病毒进入细胞
D. 激活补体C3旁路和调理作用
E. 抑制细菌酶活性，干扰细菌代谢
[单项选择]以下关于视图叙述错误的是
A. 视图是由从数据库的基本表中取出来的数据组成的逻辑窗口
B. 视图是一个虚表
C. 数据库中不仅存放视图的定义，还存放视图包含的数据
D. 基本表中的数据如果发生了变化，从视图中查询的数据也随之发生变化
[单项选择]以下哪种组织结构最适合应用全面质量管理
A. 等级管理。
B. 相同专业人员组成的组织结构。
C. 不同专业人员组成的组织结构。
D. 专家独立工作的组织结构。
[多项选择]关于全面质量管理的陈述，正确的是（）。
A. 实行全面质量管理之前必须改变组织文化，两者不能同时进行
B. 全面质量管理需要得到最高管理层的支持
C. 全面质量管理规划需要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施
D. 实行全面质量管理需要具有高度责任感的员工
E. 全面质量管理属于典型的现代组织发展方法
[单项选择]以下哪项是全面质量管理(TQM)的特征
A. 目标管理。
B. 由其他员工进行的在职培训。
C. 产品质量必须通过最后检验。
D. 教育和自我提高。
