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[多项选择]根据《导游人员管理条例》的规定，导游人员享有调整或变更接待计划权。但是导游人员在行使这一权利时，必须符合下列哪些条件______
A. 必须是在旅游活动开始以后
B. 必须立即报告旅行社
C. 征得多数旅游者同意
D. 遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形时
[多项选择]导游人员行使调整或变更接待计划的权利的条件是( )。
A. 必须是在引导旅游者旅行、游览过程中
B. 必须是遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形时
C. 必须立即报告旅行社
D. 须向旅游者退还部分旅游费
E. 必须征得多数旅游者同意
[多项选择]导游人员依法享有调整或变更接待计划的限制条例为( )。
A. 征得全部游客的同意
B. 必须是在旅游过程中
C. 立即报告旅行社
D. 有可能危及游客财产安全的紧急情形时
E. 必须由游客先行提出
[多项选择]导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，（），可以调整和变更接待计划。
A. 遇有可能危及旅游者人身财产安全的紧急情况时
B. 经征得多数旅游者的同意
C. 经征得领队及部分旅游者的同意
D. 立即报告旅行社
[多项选择]导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，可以调整或变更接待计划，但必须( )。
A. 征得多数旅游者的同意
B. 中止导游活动
C. 立即报告旅行社并得到旅行社的认可
D. 与领队协调一致
E. 征得全体旅游者的同意
[单项选择]导游人员擅自增加或者减少旅游项目的，擅自变更接待计划的，擅自中止导游活动的，由旅游行政部门责令改正，( )；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。
A. 处1000元以上30000元以下的罚款
B. 暂扣导游证3—6个月
C. 不予通过年审
D. 没收违法所得
[单项选择]《导游人员管理条例》规定，导游人员有权拒绝旅游者提出的 ( )的不合理要求。
A. 临时增加旅游项目
B. 陪旅游者到商店购物
C. 侮辱其人格尊严或违反其职业道德
D. 特殊服务
[单项选择]导游人员接待（）以上旅游团体要举本社导游旗。
A. 8人
B. 10人
C. 11人
D. 15人
[单项选择]在旅游过程中，旅游团提出变更旅游计划，导游人员原则上首先应该（ ）。
A. 断然拒绝
B. 积极配合变更旅游计划
C. 与计调联络后即可变更计划
D. 按合同执行并做好解释工作
[多项选择]汉语导游人员的任务是接待（）旅游者。
A. 来自世界各地的国际旅游者
B. 港、澳、台同胞
C. 海外华侨
D. 外籍华人
E. 国内旅游者
[多项选择]地方陪同导游人员应根据旅游接待计划，合理安排旅游团(者)在当地的旅游活动，认真履行( )等职责。
A. 对所率领的旅游团(者)的旅游活动负有全责
B. 认真落实旅游团在当地的接送服务和行、游、住、食、购、娱等服务；与全陪、领队密切合作，做好当地旅游接待工作
C. 负责旅游团(者)在当地参观游览的导游讲解
D. 维护旅游者在当地旅游过程中的安全
E. 处理在当地旅游过程中发生的问题
[多项选择]接待老年旅游者，导游人员要力争做到：
A. 多尊重
B. 多关照
C. 多提醒
D. 多征求意见
E. 多注意安全
[多项选择]由于客观原因需要变更旅游计划和活动日程时，导游人员应（）。
A. 分析事故的性质及其严重性和可能造成的后果
B. 分析旅游者因此可能会出现的心理状态和情绪，迅速制订出应变计划并报告旅行社
C. 和全陪协商取得一致意见后，分头向旅游者做好解释工作
D. 必要时，经旅行社领导同意，给予适当的物质补偿，或请领导出面表示歉意
E. 使用AIDA推销原则，使旅游者高兴地随导游人员去游览替代的景点
