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[多项选择]房地产服务也讲究“5S”，其内容有（）。
A. 速度
B. 强度
C. 真诚
D. 机敏
E. 谨慎
[多项选择]房地产服务的5S是指真诚及以下( )几项。
A. 机敏
B. 速度
C. 微笑
D. 研学
E. 满意
[多项选择]房地产经纪服务的5S技巧包括( )等。
A. 速度
B. 研究
C. 简练
D. 机敏
E. 真诚
[单项选择]房地产经纪服务的5S技巧是指( )。
A. 速度、微笑、真诚、机敏和研学
B. 公平、微笑、技能、机敏和研学
C. 双赢、速度、微笑、机敏和研学
D. 速度、微笑、技能、机敏和研学
[多项选择]房地产经纪服务的5S技巧包括速度、( )等。
A. 微笑
B. 强度
C. 真诚
D. 研究
E. 机敏
[多项选择]房地产居间服务的“5S”技巧包括（）。
A. 微笑
B. 真诚
C. 博学
D. 机敏
E. 研究
[多项选择]房地产经纪服务中的5S是指速度和( )。
A. 真诚
B. 机敏
C. 综合
D. 微笑
E. 研学
[单项选择]房地产经纪的( )指的是房地产经纪机构及房地产经纪人员，对其在提供房地产经纪服务过程中所接触到的国家秘密或当事人的信息和商业秘密，负有保守秘密的义务。
A. 合法原则
B. 平等原则
C. 公平原则
D. 保密原则
[单项选择]房地产经纪是一种( )的有偿服务，房地产经纪服务的接受方必须向提供房地产经纪服务的机构支付房地产经纪服务费。
A. 经济化
B. 结构化
C. 法制化
D. 市场化
[多项选择]房地产经纪人要对房地产居间业务加强服务意识，其内容有( )。同时，还必须要有亲切的态度与和蔼的笑容。
A. 房地产居间服务要做到质价相称
B. 要以满足客户希望为宗旨
C. 让客户感觉好
D. 让客户认为其提出的各项要求都是正确的
E. 纠正免费服务的误区
[单项选择]房地产服务业是房地产中介服务业和（）的合称。
A. 房地产咨询业
B. 房地产估价业
C. 物业管理业
D. 房地产经纪业
[多项选择]房地产经纪机构的售后服务，其内容可以包括的方面是( )。
A. 延伸服务
B. 温馨服务
C. 改进服务
D. 联络服务
E. 跟踪服务
[多项选择]房地产经纪信息是指反映房地产经纪活动并为房地产经纪活动服务的信息，通常包括( )等几方面的内容。
A. 房源信息
B. 房地产市场信息
C. 房地产评估信息
D. 房地产经纪行业信息
E. 房地产交易信息
[单项选择]主要为机构客户和大宗房地产业主提供服务的房地产经纪机构，其经营模式通常是（）。
A. 无店铺经营模式
B. 有店铺经营模式
C. 直营连锁经营模式
D. 特许加盟经营模式
