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[多项选择]下列各项中，属于质量管理体系的主要特性的是( )。
A. 总体性
B. 关联性
C. 独立性
D. 有序性
E. 动态性
[多项选择]下列属于质量管理体系特性的是______。
A. 体系要素之间是相互独立的，缺少任一要素都可保证体系实施的有效性
B. 就体系总体而言，系统的功能必须由系统的总体才能实现
C. 组成体系的要求，既具有独立性又具有相关性
D. 通过编制一个优化了的形成文件的程序，将实现体系目标的全过程按照严格的逻辑关系的程序化
E. 体系的状态和体系的结构在时间上的演化趋势
[单项选择]属于质量管理体系认证和质量管理体系审核共同具有的活动是（ ）。
A. 文件评审
B. 纠正措施的验证
C. 颁发认证证书
D. 监督审核与复评
[单项选择]采用过程网络的方法建立质量管理体系，实施系统管理，属于质量管理体系八项原则中的（）原则。
A. 过程方法
B. 基于事实的决策方法
C. 持续改进
D. 管理的系统方法
[单项选择]采用过程网络的方法建立质量管理体系，实施系统管理，属于质量管理原则中的（）原则。
A. 过程方法
B. 基于事实的决策方法
C. 持续改进
D. 管理的系统方法
[多项选择]下面各项是质量管理体系的主要特性的有______。
A. 总体性
B. 关联性
C. 独立性
D. 有序性
E. 动态性
[多项选择]下列质量特性中，属于质量固有特性的有( )。
A. 运输公司的货运时间
B. 饭店的上菜时间
C. 空调机厂的销售价格
D. 物业公司的绿化率
E. 产品的“三包”要求
[单项选择]表述质量管理体系并规定质量管理体系术语的质量管理体系标准是（）。
A. GB/T 19000--2000
B. GB/T 19001--2000
C. GB/T 19004--2000
D. ISO 9011
[单项选择]用于评价对质量管理体系要求的符合性及满足质量方针和目标方面的有效性的是属于质量管理体系的( )。
A. 过程评价
B. 审核
C. 自我评价
D. 评审
[多项选择]以下质量特性中属于线性特性的有( )
A. 民航客机中向旅客提供酒
B. 火车卧铺车厢保证开水供应
C. 火车卧铺车厢提供清洁的卧具
D. 商场售货员的服务态度
E. 餐馆菜肴的味道
[单项选择]质量手册、程序文件和（）属于质量管理体系文件。
A. 质量计划
B. 质量目标
C. 质量方针
D. 质量记录
[单项选择]下列不属于质量管理体系的管理职责的是( )。
A. 管理承诺
B. 质量方针
C. 质量评价
D. 管理评审
