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发布时间:2023-11-07 20:21:22

[多项选择]彭文东患有人格障碍,社会工作者同他面谈时,正确的做法是( )。
A. 面谈次数可以超过20次
B. 每次面谈的时间大约45~50分钟
C. 面谈次数在5次以下为最佳
D. 面谈可以安排在每周2~3次
E. 面谈每周1次

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[单项选择]与管理人员进行面谈时,面谈时间一般是()
A. 1小时内
B. 1~2时
C. 2~3小时
D. 3~4小时
[单项选择]与办公室普通职员面谈时,一般选择面谈时间不超过( )
A. 半小时
B. 一小时
C. 一个半小时
D. 两小时
[多项选择]在进行绩效反馈面谈时,要注意( )。
A. 关注和肯定被考评者的长处
B. 上下级双方是完全平等的交流
C. 一定要让员工接受自己的意见
D. 鼓励被考评者发表意见和看法
E. 让被考评者接受事先设定的未来计划期的工作目标和发展计划
[单项选择]推销人员招聘一般要进行面谈,面谈时主持人会问“请你谈谈自己的工作经验。”该种发问属于( )。
A. 自由式发问
B. 开放式发问
C. 封闭式发问
D. 诱导式发问
[单项选择]甄选成员面谈时提出的主要问题不包括( )。
A. 你最想探究哪些个人关心的问题
B. 你为什么想要参加团体
C. 你最想从团体中得到哪些帮助
D. 你喜欢哪种类型的团体领导
[多项选择]绩效面谈时,考评者应关注的技巧有( )。
A. 考评者一定要摆好自己与被考评者的位置,双方应当是具有共同目标的交流者,具有同向关系,双方是完全平等的交流者。面谈不是宣讲,而是沟通
B. 通过正面鼓励或者反馈,关注和肯定被考评者的长处
C. 要提前向被考评者提供考评结果,强调客观事实。这里,尤为重要的是提请员工注意在绩效指标的标准设计中、在绩效合同中双方达成一致的内容,提示员工事先的承诺
D. 针对考评结果,与被考评者协商,提出未来计划期内的工作目标与发展计划
E. 应当鼓励被考评者参与讨论,发表自己的意见和看法,以核对考评结果是否合适
[单项选择]甄选团体咨询成员面谈时常用的问话不包括( )。
A. 你为什么想要参加团体
B. 你对团体的期望什么
C. 你对团体中哪一位感兴趣
D. 对于团体和领导者你有什么问题要问吗
[单项选择]假设你的客户表现如下:看书时坐立不安;如果不能活动,思想便无法集中;以跳跃或手势表现情感;咨询面谈时需要多次休息,则该客户属于的学习类型是( )。
A. 听觉型
B. 视觉型
C. 触觉型
D. 表达型
[单项选择]在内部审计业务的初始阶段,当进行面谈时,比较有效的是:
A. 要求给出可以量化的具体答案。
B. 询问他们的工作。
C. 问一些有关日常程序的出乎意料的问题。
D. 利用“惧怕”是这项业务的重要部分这一事实。
[多项选择]社会工作者小张在与某服务对象面谈时,了解到他因为几科考试不及格,就认为自己天生很笨。如果运用理性情绪治疗模式,小张应该让服务对象( )。
A. 具体描述自己的言行
B. 具体描述自己的感受
C. 质疑自身的不合理信念
D. 学习理性的生活方式
E. 打破病态的家庭结构
[单项选择]内部审计师在与一位数据输入人员进行面谈时,讨论了用于追踪职员培训要求和遵循情况的计算机化系统。内部审计师确认这一系统存在潜在的重要缺陷。内部审计师应该()。
A. 不直接或间接提到这个缺陷,以免使该职员感到不舒服。
B. 提出间接问题,帮助获得与这个潜在缺陷有关的更多真实信息。
C. 向职员询问关于该缺陷的问题,并立即决定是否应该就该观察进行沟通。
D. 确定该缺陷是否确实存在后,进行第二次面谈。
[多项选择]大志在与社会工作者初次面谈时说,与结婚三年的妻子经常吵架,希望社会工作者协助改善夫妻关系还要求社会工作者切勿告诉其他人。该面谈过程中,社会工作者宜采用的面谈技巧有( )
A. 限制
B. 专注
C. 倾听
D. 同理心
E. 忠告
[单项选择]和一位员工面谈时,一位审核员发现虽然对新员工工作上的培训是充足的,但个别员工对ISO9000毫无认识。以上事实不符合标准:().
A. 5.5.1
B. 4.2.2
C. 6.2.2
D. 无不符合
[单项选择]于翔是某大学大四的学生,即将毕业,他对于毕业后能否找到工作非常的忧虑,社会工作者在与他面谈时,一起讨论如果找不到工作,待业会出现的种种情况。这种工作技巧属于理性情绪治疗模式中的( )。
A. 自我表露
B. 替代性选择
C. 去灾难化
D. 想象
[单项选择]人们的消费支出主要不是同他的现期收入有关,而是与他的可以预期的未来收入有关。这一结论的作出依据是______
A. 持久收入假定
B. 相对收入假定
C. 绝对收入假定
D. 生命周期理论
[多项选择]企业下列做法中,属于错误做法的是( )。
A. 在注册地或住所地开立银行结算账户
B. 在多家银行机构开立基本存款账户
C. 用一般存款账户办理现金缴存
D. 为还贷、还债需要,多头开立基本存款账户

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