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[多项选择]下列关于质量管理体系基本术语的说法，错误的有( )。
A. 所有数据及其承载媒体就是文件
B. 质量计划的对象是某一具体的项目、产品、过程或合同
C. 通常记录也需要控制版本
D. 记录就是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件
E. 记录可用以提供证据，但证据未必是记录或文件
[多项选择]《质量管理体系 基础和术语》(GB/T 19000—2008)关于质量管理的定义是：在质量方面指挥和控制组织的协调活动。与质量有关的活动，通常包括( )。
A. 质量方针
B. 质量策划
C. 质量目标的建立
D. 质量控制
E. 质量检测
[多项选择]下列关于质量管理体系程序文件叙述正确的有( )。
A. 质量管理体系程序文件是质量管理体系的非重要组成部分，是质量手册具体展开和有力支撑
B. 质量管理体系程序可以是质量管理手册的一部分，也可以是质量手册的具体展开
C. 对于较小的企业有一本包括质量管理体系程序的质量手册足矣，而对于大中型企业在安排质量管理体系程序时，应注意各个层次文件之间的相互衔接关系，下一层的文件应有力地支撑上一层次文件
D. 质量管理体系程序文件的范围和详略程度取决于组织的规模、产品类型、过程的复杂程度、方法和相互作用，以及人员素质等因素
E. 程序文件不同于一般的业务工作规范或工作标准所列的具体工作程序，而是对质量管理体系的过程方法所需开展的质量活动的描述
[多项选择]关于质量管理体系文件中的质量记录，下列叙述正确的有( )。
A. 质量记录是“阐明所取得的结果或提供所完成活动的不规则文件”
B. 质量记录是产品质量水平和企业质量管理体系中各项质量活动结果的客观反映，应如实加以记录，用以证明达到了合同所要求的产品质量，并证明对合同中提出的质量保证要求予以满足的程度
C. 如果出现偏差，则质量记录应反映出针对不足之处采取了哪些纠正措施
D. 质量记录应字迹清晰、内容完整，并按所记录的产品和项目进行标识，记录应注明日期并经授权人员签字、盖章或作其他审定后方能生效
E. 质量记录应完整地反映质量活动实施、验证和评审的情况，并记载关键活动的过程参数，具有可追溯性的特点。质量记录以规定的形式和程序进行，并有实施、验证、审核等签署意见
[单项选择]下列关于工程项目质量控制系统与质量管理体系的叙述，不正确的是( )。
A. 工程项目质量控制系统只用于特定的工程项目质量控制，而不用于企业的质量管理
B. 工程项目质量控制系统涉及工程项目实施中所有的质量责任主体，而不只是一个施工企业
C. 工程项目质量控制系统的有效性不仅作自我评价与诊断，还进行第三方认证
D. 工程项目质量控制系统与工程项目管理组织相融，是一次性的
[多项选择]关于ISO 9000《质量管理体系 基础和术语》，下列描述正确的有( )。
A. 确定了80个相关术语及其定义
B. 第一次明确提出了质量管理八项原则
C. 鼓励采用质量管理八项原则管理组织
D. 第一次提出以过程为基础的质量管理体系模式
E. 强调过程方法是ISO 9000族标准的基础
[多项选择]关于质量管理体系的建立和运行方法，下列叙述正确的有( )。
A. 质量管理体系的建立是企业按照八项质量管理原则，制定企业的体系文件，确定企业的作业内容、程序要求和工作标准，并将质量目标分解落实到相关层次、相关岗位的职能和职责中，形成企业质量管理体系执行系统的一系列工作
B. 质量管理体系的建立还包含着员工培训，使员工了解体系工作和执行要求，创造全员参与企业质量管理体系运行的条件
C. 质量管理体系的建立需识别并提供实现质量目标和持续改进所需的资源，包括人员、基础设施、环境、信息等
D. 在质量管理体系运行的过程中，按各类体系文件的要求，监视、测量和分析过程的有效性和效率，做好文件规定的质量记录，持续收集、记录并分析过程的数据和信息，全面体现产品的质量和过程符合要求及可追溯的效果
E. 按文件规定的办法进行管理评审和考核，评审考核不应针对发现的主要问题，采取改进措施
[多项选择]关于最高管理者在质量管理体系中可发挥的作用，下列叙述正确的有( )。
A. 制定并保持组织的质量方针和质量目标
B. 通过增强员工的意识、积极性和参与程度，在整个组织内促进质量方针和质量目标的实现
C. 确保实施适宜的过程以满足顾客和其他相关方要求，并实现质量目标
D. 确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些质量目标
E. 监督质量管理体系的全过程实施
[多项选择]关于质量管理体系审核和质量管理体系认证说法正确的是( )。
A. 质量管理体系认证是质量管理体系审核的基础和核心
B. 质量管理体系认证必须进行纠正措施的验证
C. 审核仅需要提交审核报告
D. 质量管理体系认证包括了质量管理体系审核的全部活动
E. 当颁发认证证书后，认证活动即告结束
[单项选择]最高管理者对质量管理体系关于质量方针和目标的适宜性、充分性、有效性和效率进行定期的系统评价是指( )。
A. 自我评定
B. 质量管理体系过程的评价
C. 质量管理体系评审
D. 质量管理体系审核
[单项选择]最高管理者对质量管理体系关于质量方针和目标的适宜性、充分性、有效性和效率进行定期的系统的评价是（）。
A. 自我评定
B. 质量管理体系过程的评价
C. 质量管理体系评审
D. 质量管理体系审核
[单项选择]最高管理者对质量管理体系关于质量方针和目标的适宜性、充分性、有效性和效率进行定期的系统的评价是指（）。
A. 自我评定
B. 质量管理体系过程的评价
C. 质量管理体系评审
D. 质量管理体系审核
[多项选择]申请单位向质量管理体系认证机构提出书面申请时，要提供关于申请认证质量管理体系的质量保证能力情况的附件，其附件一般应包括( )。
A. 质量手册正本
B. 申请方的基本情况
C. 质量手册副本
D. 具体产品的质量标准
E. 申请认证质量管理体系所覆盖的产品名录、简介
