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[多项选择]入境旅游者不管因何原因要中止旅游提前回国，导游人员一般要协助旅游者做哪些工作( )。P132
A. 持旅行社证明办理分离签证
B. 重新办理机票订座手续以及离团、回国手续
C. 安排车辆送其去机场(车站)
D. 所需费用由离团旅游者自理
E. 写出书面报告
[多项选择]旅游者中止旅游活动提前回国，导游人员能为他提供的服务是（）。
A. 帮其办理分离签证及离团回国手续
B. 赠送未游览地区的旅游资料，弥补未去游览的缺憾
C. 帮其办理机票订座手续
D. 退还未享受的综合服务费，维护其合法权益
E. 安排车辆送其去机场
[多项选择]游客由于( )，要求提前离开旅游团并中止旅游活动，经接待方旅行社与组团社协商后可给予满足。
A. 患病
B. 家中出事
C. 工作急需
D. 其他特殊原因
[单项选择]在接待入境旅游团队时，全陪与地陪—起应提前( )到达接站地点，迎接旅游团。
A. 10分钟
B. 20分钟
C. 30分钟
D. 60分钟
[多项选择]旅游团离京送站前应做哪些工作( )
A. 核实、确认交通票证
B. 商定叫早和出发时间
C. 协助饭店与旅游者结清账目
D. 归还证件
E. 活跃气氛
[多项选择]旅游团抵达后，导游应该做哪些服务( )
A. 认找旅游团
B. 认真核实，以防错接
C. 集合登车
D. 如果有行李车为旅游团运送行李，地陪要认真与行李员移交行李
E. 与司机联系商定停车位置
[多项选择]接待国内旅游团队的全部与接待入境旅游团队的全陪在服务内容上有所不同，即（）。
A. 国内旅游团的全陪必须在客源地的集合地点迎候旅游团
B. 国内旅游团的全陪代表组团社
C. 每到一城市，国内旅游团的全陪都应为旅游团分配住房
D. 国内旅游团的全陪应做好各站之间的联络工作
E. 旅游行程结束后，国内旅游团的全陪都应随旅游团回到出发城市
[多项选择]旅游团离京送站前应做哪些工作( )P68
A. 核实、确认交通票证
B. 商定叫早和出发时间
C. 协助饭店与旅游者结清账目
D. 归还证件
E. 活跃气氛
[多项选择]旅游团抵达后，导游应该做哪些服务( )P60
A. 认找旅游团
B. 认真核实，以防错接
C. 集合登车
D. 如果有行李车为旅游团运送行李，地陪要认真与行李员移交行李
E. 与司机联系商定停车位置
[单项选择]入境旅游团在中国旅游期间，旅游接待人员之间合作关系的协调者通常是：（）
A. 全陪
B. 地陪
C. 领队
D. 全陪和地陪
[多项选择]根据现行的《旅行社条例实施细则》，我国旅游市场上的入境旅游者是指在中国境内旅游的：
A. 外国人
B. 华侨华人
C. 港澳台同胞
D. 从海外返归的大陆居民
E. 在中国境内生活、工作的境外人士
[多项选择]入境旅游业务与出境旅游业务的主要区别在于( )。
A. 旅游主体不一样
B. 旅游客流的流向不一样
C. 入境旅游业务的具体操作程序非常繁琐，比出境业务要复杂得多
D. 出境旅游业务的具体操作程序非常繁琐，比入境业务要复杂得多
E. 旅游消费的流动方向不一样
[单项选择]经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社的注册资本是( )。
A. 3万元
B. 10万元
C. 30万元
D. 50万元
[单项选择]经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社，应当存入质量保证金( )万元：经营出境旅游业务的旅行社，应当增存质量保证金( )万元。旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存( )万元；每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存( )万元。选( )。
A. 20、120、5、10
B. 20、100、5、30
C. 20、120、5、30
D. 20、120、10、30
[多项选择]旅游经营者组织、接待出入境旅游，发现旅游者从事违法活动或者滞留不归等情形的，应当及时向______报告。
A. 公安机关
B. 我国驻外机构
C. 仲裁机构
D. 旅游主管部门
[单项选择]对旅行社以下的违法行为，即未取得相应的旅行社业务经营许可，经营国内旅游业务、入境旅游业务、出境旅游业务的；分社的经营范围超出设立分社的旅行社的经营范围的；旅行社服务网点从事招徕、咨询以外的活动的，以下处罚措施中，错误的是( )。
A. 由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正，没收违法所得
B. 违法所得10万元以上的，并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款
C. 违法所得不足10万元或者没有违法所得的，并处10万元以上50万元以下的罚款
D. 情节严重的，责令停业整顿1个月至3个月
[单项选择]申请人设立经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社应当向旅游行政管理部门交纳的旅行社质量保证金为（）。
A. 10万人民币
B. 20万人民币
C. 30万人民币
D. 40万人民币
[单项选择]经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社，应当存入质量保证金（ ）
A. 5万元
B. 10万元
C. 20万元
D. 30万元
[多项选择]旅游团在结束参观游览活动返回饭店途中，导游应做哪些工作( )
A. 回顾当天的活动
B. 市容导游
C. 告知次日的活动安排
D. 提醒注意事项
E. 征求之前用餐情况的意见和建议
