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[多项选择]培训质量管理的基础性工作包括（）.
A. 加强培训质量教育工作
B. 制定培训评估指标
C. 强化培训质量信息工作
D. 健全培训质量管理责任制
E. 推行规范化和标准管理
[单项选择]某施工单位的质量管理活动通常包括制定质量方针和质量目标等一系列工作，其中质量方针是( )的质量宗旨、经营理念和价值观的反映。
A. 业主要求
B. 最高管理者
C. 项目经理
D. 企业质量管理部门
[多项选择]在加强质量管理基础工作的时候，需要建立有效的质量管理系统。建立有效的质量管理系统需要进行的主要工作有( )。
A. 建立质量管理系统文件
B. 做好每一阶段的质量管理
C. 创造质量改进的环境
D. 建立质量管理系统结构
[多项选择]质量管理通常包括质量方针、质量方针的建立以及( )。
A. 质量策划
B. 质量成本
C. 质量控制
D. 质量保证
E. 质量改进
[单项选择]按照GB/T 19000--2000族标准建立或更新完善质量管理体系，通常包括质量组织策划与总体设计、质量管理体系文件的编制和（）。
A. 质量管理体系的实施运行
B. 质量管理体系的评价
C. 质量管理体系的完善
D. 质量管理体系的审批
[多项选择]护理基础质量管理的基本要素包括
A. 仪器设备
B. 时间
C. 人员
D. 医疗护理技术
E. 药品物资
[多项选择]质量管理体系的基础中，持续改进工作包括（）。
A. 确定、测量和分析现状
B. 寻找可能的解决办法
C. 测量、验证和分析实施的结果
D. 将更改纳入文件
E. 确定和提供实现质量目标必需的资源
