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[多项选择]确定质量方针、目标和职责，并在质量体系中通过诸如（）使其实施全部管理职能的所有活动，称为质量管理。
A. 质量策划
B. 质量控制
C. 质量保证
D. 质量改进
[多项选择]财政的分配职能主要通过( )来实现。
A. 调节企业上交利润水平
B. 调节高收入阶层收入水平
C. 调节企业利润水平
D. 调节居民的个人收入水平
[多项选择]我国在质量管理方面制定的《质量管理和质量保证一选择和使用指南》以及《质量管理质量体系要素指南》指的是( )。
A. GB/T 19000.1—-ISO 9000—1
B. GB/T19002.1—ISO 9002—1
C. GB/T19003.1—ISO 9003—1
D. GB/T19004.1—ISO 9004—1
[单项选择]质量管理体系的文件中，( )是阐明一个企业的质量政策、质量体系和质量实践的文件。
A. 质量计划
B. 程序文件
C. 质量记录
D. 质量手册
[单项选择]质量体系的审核是质量审核的一种形式，是实现质量管理方针所规定目标的一种( )。
A. 管理内容
B. 管理计划
C. 管理手段
D. 管理说明
[多项选择]为了有效地进行质量管理和质量控制，企业应建立质量体系，质量体系通常包括( )等部分。
A. 质量策划
B. 组织结构
C. 程序
D. 过程的资源
E. 质量改进
[单项选择]企业质量管理体系文件中，( )是产品质量水平和质量体系中各项质量活动进行及结果的客观反映。
A. 质量方针
B. 程序性文件
C. 质量手册
D. 质量记录
[单项选择]质量管理体系的文件中，( )是产品质量水平和质量体系中各项质量活动进行及结果的客观反映。
A. 质量计划
B. 程序文件
C. 质量记录
D. 质量手册
