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[多项选择]下列哪些属于外部质量损失成本( )。
A. 返工和维修项目的重新检验或重新测试期间付出的工资、薪金和费用
B. 因废弃、返工和重检产品而发生的间接成本
C. 因客户取消订单、销售额减少以及市场占有率下降而损失的贡献
D. 顾客服务部门的工资和管理费用
[多项选择]属于外部故障成本的是______。
A. 赔偿损失费
B. 保修费
C. 降级损失费
D. 资源闲置费
[多项选择]外部交易成本包括（）。
A. 搜寻成本
B. 谈判成本
C. 机会成本
D. 履约成本
[多项选择]关于内部故障(损失)成本，下列叙述正确的有( )。
A. 返工或返修损失费不包括重新投入运行前的再次检验费用
B. 降级损失费指因产品质量达不到规定的质量等级而降级或让步所损失的费用
C. 停工损失费指因质量问题造成停工所损失的费用
D. 产品质量事故处理费指因处理内部产品质量事故所支付的费用
E. 其他内部故障费用包括输入延迟、重新设计、资源闲置等费用
[判断题]在质量成本控制中，预防和检验成本属于不可避免成本，而损失成本则是可避免成本。（）
[多项选择]故障诊断系统包括信号获取、信号处理与故障诊断及控制输出3部分，其中信号处理与故障诊断部分包括( )。
A. 测量放大器
B. 抗混滤波器
C. A/D转换器
D. 平滑滤波器
E. 保护报警器
[单项选择]（）所导致的代理成本又被称为“外部股东代理成本”。
A. 与股东之间的利益冲突
B. 与债权相伴随的破产成本
C. 债权人、股东与经理层之间的利益冲突
D. 股东与经理层之间的利益冲突
[多项选择]谈判成本包括谈判活动全过程各项物质消耗和损失的价值，即( )。
A. 机会成本
B. 间接成本
C. 边际成本
D. 直接成本
[单项选择]下列不属于商业银行外部相关损失信息的是( )。
A. 开发运行损失信息
B. 实际损失金额数据
C. 损失事件发生的情况
D. 发生损失事件的业务范围信息
[多项选择]谈判成本包括谈判活动过程中各项物质消耗和损失的价值，即（）。
A. 机会成本
B. 边际成本
C. 直接成本
D. 间接成本
