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发布时间:2023-10-18 02:37:21

[多项选择]关于平衡计分卡,下列说法正确的是()。
A. 平衡计分卡完全可以满足分层分类的考评需要
B. 企业管理水平的高低决定了平衡计分卡能否有效运行
C. 在构建平衡计分卡的过程中,首先要建立企业的愿景和战略
D. 内部流程指标的创立和量化比较容易,其他三类指标相对困难
E. 平衡计分卡各指标的权重设计要考虑企业所处的阶段和战略需要

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[多项选择]以下关于平衡计分卡,说法正确的有( )。
A. 平衡包括外部业绩与内部业绩的平衡
B. 各指标要求能够准确量化
C. 领先指标的设定取决于企业的战略和对目标市场的价值定位
D. 包括财务、顾客、内部流程、创新与学习四个角度
[多项选择]以下关于平衡计分卡的说法正确的有( )。
A. 是一种规范化的管理制度
B. 是一种企业绩效管理工具
C. 使企业有效进行绩效考评
D. 是促进企业策略目标实现的主要途径
E. 是管理者与员工有效沟通的重要方式
[多项选择]关于平衡计分卡的说法,正确的是()。
A. 平衡计分卡的运用解决了过度强调财务指标的问题
B. 运用平衡计分卡的过程中,无需高层管理者的参与
C. 平衡计分卡的运用保证了评估体系对企业战略的支持
D. 平餐计分卡的实施成本较低
E. 平衡计分卡的运用实现了评估系统与控制系统的结合
[多项选择]关于平衡计分卡的数据处理,下列说法正确的是()。
A. 可以用正序法对数据进行综合处理
B. 定性数据的处理一般采用BEI 访谈法
C. 在处理定量指标时,要将各类指标进行无量纲处理
D. 可以通过专家打分的方式来确定平衡计分卡评价指标的权重
E. 可以分横向和纵向、内部和外部、客观和主观、长期和短期几个层面来比较数据
[多项选择]平衡计分卡是一种常用的绩效考核模型,平衡计分卡对制定绩效考核指标体系有指导作用。平衡计分卡的指标体系包括( )。
A. 财务指标
B. 工作质量指标
C. 客户指标
D. 内部业务流程指标
E. 学习与成长绩效指标
[多项选择]卡普兰和诺顿提出了名为平衡计分卡的方法,它是一种平衡不同角度的衡量方法。具体而言,平衡计分卡平衡了( )的角度。
A. 短期与长期业绩
B. 外部与内部的业绩
C. 财务与非财务业绩
D. 不同利益相关者
[多项选择]下列关于平衡计分卡系统的表述中,正确的有( )。
A. 平衡计分卡系统以企业发展战略为导向,将长期战略融入考核评价系统
B. 平衡计分卡系统体现了“利润来自于员工”的理念
C. 平衡计分卡系统构成企业绩效的全面综合评价系统
D. 平衡计分卡系统引入非财务、客户和员工等因素
[多项选择]平衡计分卡()。
A. 是先进的绩效衡量工具
B. 适用于政府部门
C. 是核心的战略管理与执行工具
D. 不适用于IT行业
E. 是理念十分先进的“游戏规则”
[单项选择]运用平衡计分卡设计绩效管理系统,主要体现在运用平衡计分卡的理论进行企业( )指标体系的设计。
A. KPI
B. BSC
C. PRI
D. NNI
[多项选择]平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值,平衡计分卡的设计包括( )等内容。
A. 财务层面
B. 顾客层面
C. 生产层面
D. 内部经营流程层面
E. 学习与成长层面
[多项选择]平衡计分卡反映了( )。
A. 财务、非财务衡量方法之间的平衡
B. 长期目标与短期目标之间的平衡
C. 外部和内部的平衡
D. 不同利益相关者的平衡

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