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[多项选择]为了避免游客丢失物品和证件，导游员要随时提醒游客( )。
A. 带好随身衣物、提包和证件
B. 不要随身携带贵重物品和证件，应将其放在饭店自己的房间内
C. 在热闹的场所购物要保管好财物、提包和贵重物品
D. 离饭店时要检查并带好随身行李和证件
E. 贵重物品和证件应交予导游人员代为保管
[多项选择]为了避免游客丢失物品、证件，导游员要随时提醒游客（）。
A. 带好随身衣物、提包和证件
B. 不要随身携带贵重物品和证件，应将其放在饭店自己的房间
C. 在热闹场所购物时要保管好钱物、提包和贵重物品
D. 离饭店时要检查是否带好了随身行李和证件
E. 尽量不要在拥挤的地方行走
[多项选择]乘坐旅游车旅游时，为避免游客丢失物品，导游人员要：（）
A. 下旅游车时，提醒游客不将贵重物品放在车上
B. 提醒司机锁好旅游车门窗
C. 结束游览上车时，组织商贩上车兜售商品
D. 离站时游客下车后，检查车厢，发现游客物品，立即归还
E. 离站后发现游客遗忘物，立即寄还失主
[多项选择]为预防游客丢失证件、钱物、行李等物品，导游人员应经常进行各种提醒工作：( )。
A. 在参观游览的过程中，要经常提醒旅游者带好随身物品和提包
B. 在热闹、拥挤的场所和购物时，要及时提醒旅游者保管好钱包、提包和贵重物品
C. 在离开饭店时，要及时提醒旅游者带好随身行李物品，检查是否带齐了旅行证件
D. 下车时要及时提醒旅游者检查自己随身携带的物品是否丢在了车上
E. 提前做好应对游客丢失物品的预案
[多项选择]为了使旅游活动顺利进行，提高导游服务质量，导游员应该努力搞好与领队的关系，为此，导游员要（）；
A. 多与领队磋商
B. 尊重领队的工作
C. 服从领队的领导
D. 多听领队的建议和意见
E. 服从领队管理
[多项选择]导游人员预防游客丢失证件、钱物、行李的措施主要有：( )。
A. 经常做提醒工作
B. 需要旅游者的证件时，要经由领队收取，用毕立即如数归还
C. 妥善保管旅游者的证件
D. 要切实做好行李的清点、交接工作
E. 在每次旅游者下车后，导游人员都要提醒司机清车、关窗并锁好车门
[多项选择]在旅游期间，游客丢失证件、钱物、行李的现象时有发生，导游应经常关注游客在这些方面的安全，并做到( )。
A. 多做提醒工作
B. 保管好游客的证件
C. 严格按照规定交接行李
D. 提醒司机关好车门，禁止外人进入旅游车
[单项选择]游客丢失的是入境时向海关申报的物品，需要出示( )。
A. 财物报失证明
B. 海关入境证明
C. 中国海关行李申报单
D. 行李丢失证明
[多项选择]外国游客丢失钱物后，导游应稳定失主情绪，详细了解物品的( )。
A. 数量
B. 颜色
C. 特征
D. 价值
[多项选择]华侨丢失证件补办的手续包括( )。
A. 失主准备照片
B. 当地接待社开具丢失证明
C. 失主持证明到省、市、自治区公安局(厅)报失申请补办新护照
D. 持新护照到其侨居国驻华使领馆办理签证手续
[多项选择]预防丢失证件、财物、行李的措施有( )。
A. 多做提醒工作
B. 做好每次行李的清点、交接工作
C. 不代为保管游客的证件及贵重物品
D. 经常检查游客的随身物品
[多项选择]游客丢失行李后，导游要写出书面报告，内容应包括行李丢失的( )。
A. 原因
B. 查找过程
C. 赔偿情况
D. 失主的损失大小
[单项选择]在图书馆发现物品丢失怎么办
A. 算了。
B. 到三楼图书馆办公室询问或一楼物业管理办公室询问。
C. 一楼物业管理办公室询问
D. B和C对
[多项选择]预防旅游者在旅游期间丢失证件、行李等，导游人员应该（ ）。
A. 多做提醒工作
B. 导游最好代管游客的证件
C. 切实做好行李的清点、交接工作
D. 提醒司机游客下车后及时清车
[多项选择]当国内游客丢失钱物时，应立即向( )报案。
A. 旅行社
B. 公安局
C. 保安部
D. 保险公司
