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[多项选择]《物业管理条例》关于前期物业服务合同的规定，以下说法正确的是( )。
A. 前期物业服务合同可以约定期限
B. 前期物业服务合同是一种附终止条件的合同
C. 前期物业服务合同可以约定责任
D. 前期物业服务合同可以约定义务
E. 以上都正确
[多项选择]关于物业管理风险防范，以下说法错误的是( )。
A. 妥善处理物业管理活动相关主体间的关系
B. 适当引入市场化的风险分担机制
C. 物业管理企业要抓制度建设、抓员工素质和抓管理落实
D. 物业管理企业保证所有业务和过程万无一失
E. 物业管理企业应聘用最为优秀的员工
[单项选择]以下关于物业管理的说法中，正确的是( )。
A. 物业管理是一种政府行为
B. 物业管理是一种行政行为
C. 物业管理是一种监管行为
D. 物业管理是一种市场行为
[多项选择]物业管理企业和业主在使用《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》(以下简称《标准》)时，应当注意的问题有( )。
A. 《标准》只适用普通商品住房，不适用经济适用住房、集资建房、廉租住房等住宅小区
B. 物业服务收费实行市场调节价的高档商品住宅的物业服务不适用本标准
C. 《标准》根据普通住宅小区物业服务需求的不同情况，由高到低设定为三个服务等级
D. 《标准》各等级服务分别由基本要求、房屋管理、共用设施设备维修养护、协助维护公共秩序、保洁服务、绿化养护管理等六大项主要内容组成
E. 选用《标准》时，应充分考虑住宅小区的建设标准、配套设施设备、服务功能及业主(使用人)的居住消费能力等因素，选择相应的服务等级
[单项选择]以下既属于物业管理一级服务标准的基本要求又属于二级服务标准基本要求的是( )。
A. 每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上
B. 物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况
C. 公示16小时服务电话
D. 有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度
[多项选择]以下关于《关于修改(物业管理条例)的决定》的内容，说法正确的有( )。
A. 将“物业管理企业”修改为“物业服务企业”
B. 将“管理规约”修改为“业主公约”
C. 将“业主公约”修改为“管理规约”
D. 将“业主临时公约”修改为“临时管理规约”
E. 将“临时管理规约”修改为“业主临时公约”
[多项选择]关于物业管理成本的构成或开支范围，以下说法正确的有( )。
A. 物业管理企业支付的管理用房有偿使用费，计入营业成本或管理费用
B. 物业管理企业经营共用设施设备，支付的有偿使用费，计入期间费用
C. 发生的坏账损失，计入营业成本
D. 物业管理企业对管理用房进行装饰装修，发生的支出计入递延资产，在有效使用期限内，分期摊入营业成本或管理费用
E. 修理费不属于公司经费
[单项选择]以下关于从事物业管理的招标代理机构应当具备的条件的说法中，错误的是( )。
A. 有从事招标代理业务的营业场所和相应资金
B. 有能够编制招标文件和组织评标的相应专业力量
C. 有房地产行政主管部门建立的物业管理评标专家名册
D. 有超过100万元的注册资金和50人以上的工作团队
[多项选择]物业管理服务，是指业主与物业管理企业通过物业服务合同约定的公共性服务。概括地说，包括以下( )方面的内容。
A. 对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理
B. 维护相关区域内的环境卫生和秩序
C. 房屋共用设施设备的维修、养护与管理
D. 物业管理区域内共用设施设备的维修、养护与管理
E. 物业管理区域内的环境卫生与绿化管理服务
[多项选择]以下属于物业管理服务特点的有( )。
A. 服务的公共性和综合性
B. 服务的即时性和无形性
C. 服务的间断性和长期性
D. 服务受益主体的广泛性和差异性
E. 服务的持续性和长期性
[多项选择]以下关于各项物业管理原则的理解中正确的是( )。
A. 业主主导，是指在物业管理服务活动中，以业主的需要为核心，将业主置于首要地位
B. 服务第一原则，是指物业管理的根本任务是服务，应寓管理于服务中
C. 统一管理原则，是指一个物业管理区域只能成立一个业主大会，一个物业管理区域由一个物业管理企业实施物业管理
D. 专业高效原则，是指为了给客户提供高效优质服务，物业管理企业可以将物业管理区域内的一部分或全部物业管理业务委托给其他专业性服务企业
