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[多项选择]下列关于质量改进“拟定对策并实施”中工具使用的表述正确的有( )。
A. 可以使用头脑风暴法提出大量的可能对策
B. 可以使用亲和图对提出的各种对策进行评价
C. 可以使用PDPC制订对策的实施计划
D. 可以使用网络图制订对策的计划进度
E. 可以使用因果图分析对策的效果
[多项选择]以下关于质量改进“拟定对策并实施”中，工具使用的表述中正确的有( )。
A. 可以使用头脑风暴法提出大量的可能对策
B. 可以使用亲和图对提出的各种对策进行评价
C. 可以使用PDPC制订对策的实施计划
D. 可以使用网络图制订对策的计划进度
E. 可以使用因果图分析对策的效果
[多项选择]质量改进的步骤中拟定并实施的对策有( )。
A. 去除现象(结果)
B. 确认效果
C. 验证假说
D. 消除引起结果的原因，防止再发生
E. 隔断因果关系
[多项选择]关于质量改进中，使质量改进制度化，应做到( )。
A. 年度计划包括质量改进目标，使质量改进成为员工岗位职责的一部分
B. 实施高层管理者审核制度
C. 修改技术评定和工资、资励制度，使其与质量改进的成绩挂钩
D. 质量是工作的首要任务
E. 实行质量一票否决制
[多项选择]过程改进模式是一种建立在逐步改进基础上循序渐进的实施过程改进模式，其实施阶段为( )。
A. 控制阶段
B. 改进阶段
C. 界定阶段。
D. 测试阶段
E. 解析阶段
[多项选择]培训员工实施阶段主要是( )。
A. 选择培训员工
B. 选择培训方法
C. 选择培训学习方式
D. 选择员工的需求
E. 选择培训场地
[多项选择]关于质量改进正确的说法是（）。
A. 质量改进是质量的突破
B. 通过不断的改进可以将不合格率减少为0
C. 一般一个质量改进活动是针对一个目的的
D. 增强满足质量要求的能力
E. 产品的不合格率永远不能为0
[单项选择]关于质量改进表述正确的是( )。
A. 质量改进是一次性工作
B. 质量改进就是要减少质量损失
C. 质量改进是质量控制的基础
D. 只有技术先进必然质量改进
[多项选择]关于质量改进与质量控制，下列说法正确的有( )。
A. 当产品质量已满足规定要求时，质量控制的作用是致力于满足比规定要求更高的要求，从而不断提高顾客的满意程度
B. 质量改进是通过不断采取纠正和预防措施来增强企业的质量管理水平，使产品的质量不断提高
C. 质量控制的重点是防止差错或问题的发生，充分发挥现有的能力
D. 质量改进的重点是提高质量保证能力
E. 没有稳定的质量改进，质量控制的效果也无法保持
[多项选择]PDCA循环原理实施阶段主要包括( )。
A. 制定实现目标的行动方案
B. 依靠员工的能力和质量意识，严格按章操作
C. 按计划规定的方法与要求展开作业技术活动，争取各项运作“一次成功”
D. 实施过程中加强监督，及时发现问题、快速处理、及时反馈
E. 做好实施前的准备工作
[多项选择]关于质量改进按主体不同可分为( )。
A. 全体质量改进
B. 个人质量改进
C. 团体质量改进
D. 个别质量改进
E. 部分质量改进
[单项选择]关于质量改进团队说法正确的是（）。
A. 是一个常设组织
B. 有固定的人员
C. 基本组织结构和活动形式多
D. 组长通常是由质量委员会或其他监督小组指定的
[单项选择]生产准备贯穿在实施准备阶段、实施阶段和投产竣工阶段，主要工作在( )阶段完成。
A. 实施
B. 投产竣工
C. 决策
D. 实施准备
