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[多项选择]关于质量改进过程中分析问题原因这一步骤的说法，正确的有（）。
A. 首先要识别可能引起问题的所有原因
B. 分析原因包括设立假说和验证假说两个过程
C. 分析原因时不能使用改进过程掌握现状阶段所使用的信息，必须重新收集数据
D. 可使用方差分析、回归分析等方法验证原因与问题是否存在关系
E. 应当对所有影响因素都采取验证措施
[多项选择]质量改进过程中，分析问题原因是一项重要的步骤，经常会用因果图整理各种原因，此时要注意______。
A. 图中各影响因素要写得具体
B. 应在图上注明影响因素的数量
C. 应针对主要原因制定对策
D. 应该经过“先大后小”的过程
[多项选择]以下关于质量改进“分析问题原因”的描述中正确的有( )。
A. 可以使用因果图整理提出的各种可能原因
B. 可以使用不合格原因调查表识别产生不合格的主要原因
C. 验证假说时可以重复使用建立假说时的数据
D. 对因果图上所有列出的原因都要收集数据进行验证
E. 可以使用相关系数检验因素间线性关系的密切程度
[多项选择]质量改进中“分析问题原因”的描述正确的有（）。
A. 可以使用因果图整理提出的各种原因
B. 可以使用不合格原因调查表识别产生不合格的主要原因
C. 验证假说时可以重复使用建立假说时的数据
D. 可以使用相关系数检验因素与线性关系的密切程度
E. 对因果图上所有列出的原因都要收集数据进行验证
[多项选择]在质量改进的“分析问题原因”阶段的活动内容为( )。
A. 设立假说
B. 计算质量问题损失金额
C. 选定任务负责人
D. 验证假说
E. 对改进活动的费用做出预算
[多项选择]关于质量改进的“确认效果”步骤，下列说法正确的有( )。
A. 要把取得的主要效果列出来，次要的效果可不列出来
B. 本阶段比较用的图表应该与现状分析时使用的图表前后一致
C. 可能的话，应将取得的效果换算成金额
D. 本阶段应确认在何种程度上做到了防止不合格品的再发生
E. 采取对策后没有出现预期结果时，重新回到“掌握现状”阶段
[多项选择]关于质量改进的“确定效果”步骤，______的说法正确的。
A. 要把取得的主要效果列出来，次要的效果可不列出来
B. 本阶段比较用的图表应该与现状分析时使用的图表前后一致
C. 可能的话，应将取得的效果换算成金额
D. 本阶段应确认在何种程度上做到了防止不合格品的再发生
E. 当没有出现预期的效果时，应重新制订对策
[多项选择]片剂分析的步骤一般包括
A. 外观检查
B. 鉴别试验
C. 常规检查
D. 杂质检查
E. 含量测定
[判断题]要让学员能够分析质量问题，寻找产生质量缺陷的原因，从中明确并制定改进措施，特别是操作方面的措施规范，从而达到消除质量缺陷的目的。（）
[单项选择]要让学员能够分析质量问题，寻找产生质量缺陷原因，从中明确并制定改进措施，特别是操作方面的( )，从而达到消除质量缺陷的目的。
A. 措施规范
B. 问题
C. 示范
D. 规定
[多项选择]社会分析中的利益相关者分析一般按照( )步骤进行。
A. 识别利益相关者
B. 分析利益相关者的利益构成
C. 分析各利益相关者的重要性和影响力
D. 合理安排观察的地点和日程
E. 制订主要利益相关者参与方案
[多项选择]质量改进的步骤中拟定并实施的对策有( )。
A. 去除现象(结果)
B. 确认效果
C. 验证假说
D. 消除引起结果的原因，防止再发生
E. 隔断因果关系
[多项选择]利益相关者分析一般按照( )步骤进行。
A. 分析利益相关者的利益构成
B. 识别利益相关者
C. 社会基层参与评价的活动
D. 分析利益相关者的影响力
E. 制订参与方案
