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[多项选择]对CRM的主要技术功能要求主要是包括分析信息的能力和( )。
A. 对客户互动渠道进行集成的能力
B. 支持网络应用的能力
C. 建设集中的客户信息仓库的能力
D. 对工作流进行集成的能力
E. 与ERP进行无缝连接的能力
[判断题]对CRM的主要技术功能要求主要是六个方面，包括：分析信息的能力、对客户互动渠道进行集成的能力、支持网络应用的能力、建设集中的客户信息仓库的能力、对工作流进行集成的能力，以及与ERP进行无缝连接的能力。( )
[多项选择]传统的CRM主要包括四部分，即( )。
A. 呼叫中心
B. 销售自动化
C. 市场营销
D. 售后服务
E. 产品包装
[多项选择]施工安全技术措施一般要求包括( )。
A. 全面性
B. 针对性
C. 可操作性
D. 可行性
E. 详细性
[多项选择]CRM系统的基本功能主要有（）。
A. 客户管理
B. 销售管理
C. 营销管理
D. 客户服务
E. 商务智能
[多项选择]施工安全技术措施的一般要求包括（）。
A. 施工安全技术措施对所有的工程都适用
B. 施工安全技术措施在开工后制定
C. 施工安全技术措施必须在工程开工前制定
D. 施工安全技术措施要有针对性
E. 施工安全技术措施必须包括应急预案
[多项选择]CRM系统的主要功能及模块组成有( )。
A. 客户管理
B. 销售管理
C. 营销管理
D. 客户服务
E. 呼叫中心
[多项选择]工程项目定量风险分析使用的技术一般包括( )
A. 预期货币价值分析
B. 灵敏度分析
C. 概率和影响矩阵
D. 建模和模拟
E. 概率分布
[多项选择]生态影响型项目分析的技术要点一般包括( )。
A. 污染源分析
B. 工程组成完全
C. 重点工程明确
D. 其他分析
[多项选择]施工安全技术措施一般要求包括的内容有( )。
A. 施工安全技术措施要有全面性
B. 施工安全技术措施要有针对性
C. 施工安全技术措施要有可操作性
D. 施工安全技术措施要有详细性
E. 施工安全技术措施要有可行性
[多项选择]沥青路面透层施工技术的一般要求包括( )。
A. 透层油沥青宜采用中、慢裂液体石油沥青或煤沥青
B. 透层油沥青宜采用慢裂的洒布型乳化石油沥青
C. 对级配砂砾、级配碎石等粒料基层宜采用软稠的透层沥青
D. 对于表面致密的刚性基层宜采用渗透性好的稀透层沥青
E. 凡是用无机结合料稳定土或粒料的半刚性基层都应喷洒透层油
