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[多项选择]对于从业人员，践行平等待人的具体要求是（ ）
A. 坚持市场面前顾客平等
B. 按贡献取酬
C. 按德才谋取职位
D. 服务顾客，满足顾客的一切需求
[多项选择]从业人员坚持“平等待人”，要求做到（）。
A. 树立顾客平等观念
B. 按贡献取酬
C. 按德才谋取职位
D. 尊重人格
[多项选择]从业人员坚持“平等待人”的要求，应树立（）。
A. 市场面前顾客无差异的观念
B. 按照贡献取酬的观念
C. 按德才谋取职位的观念
D. 等于服务的观念
[单项选择]从业人员做到“平等待人”，最根本的要求是（）。
A. 无差别地均等
B. 按照相同的程序服务
C. 热情、文明、礼貌
D. 不歧视服务对象的人格
[多项选择]对从业人员语言的具体要求是( )。
A. 用尊称
B. 语速适中
C. 语气委婉
D. 语意明确
[多项选择]从业人员做到践行“公私分明”的具体要求是（）。
A. 要有法律意识
B. 要有慎微意识
C. 要有大局意识
D. 要有利己意识
[多项选择]在下列做法中，符合从业人员待人热情具体要求的是( )。
A. 某宾馆服务员，直立门口迎接客人
B. 某服装店降价促销，售货员主动把过往客人拉进店里
C. 几个顾客在某饭店吃到深夜，服务员没有表现不耐烦的表情
D. 某旅游公司导游在接待游客时，面带笑容
[多项选择]从业人员举止得体的具体要求（）。
A. 态度恭敬，对顾客尊重和有礼貌
B. 表情从容，按部就班，不慌不忙地接待服务对象
C. 行为大度，为了国格，表现出应有的大国气势和风范
D. 形象庄重，表情严肃，不轻浮随便，不鬼鬼祟祟
[多项选择]从业人员职业用语的具体要求是( )。
A. 语意明确
B. 语言简练
C. 语调甜美
D. 语流快速
[多项选择]从业人员举止得体的具体要求是( )。
A. 态度恭敬，对顾客尊重和有礼貌
B. 表情从容，按部就班、不慌不忙地接待服务对象
C. 行为大度，为了国格，表现出应有的大国气势和风范
D. 形象庄重，表情严肃，不轻浮随便，不鬼鬼崇崇
