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[多项选择]培训效果评估是培训活动的重要环节。培训评估的指标有（ ）
A. 反应
B. 学习
C. 行为
D. 成果
E. 思想
[多项选择]培训效果评估工作包括（）。
A. 引入iso 90000 族质量认证体系
B. 测试受训者对培训项目的反应
C. 测试受训者对所学内容的掌握情况
D. 测定其在工作岗位上实际行为的变化
E. 用统计方法测定培训对组织的生产经营的实际贡献
[多项选择]撰写培训评估报告的步骤包括( )。
A. 导言
B. 概述评估实施的过程
C. 阐明评估结果
D. 附录、报告提要
E. 解释、评论评估结果和提供参考意见
[单项选择]在培训效果评估的层级体系中，反应评估的评估内容是（）。
A. 受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等
B. 受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获
C. 受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩
D. 受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何
[单项选择]可减少评估对培训对象带来的紧张不安，在培训效果评估的形式中应是( )评估。
A. 自然
B. 非正式
C. 正式
D. 主观
[多项选择]培训效果评估的指标包括（）。
A. 认知成果
B. 学习成果
C. 情感成果
D. 绩效成果
E. 投资回报率
[多项选择]培训效果评估的内容包括（）。
A. 培训的综合效果
B. 培训报告完成情况
C. 培训目标达成情况
D. 培训计划执行情况
E. 培训工作者的绩效
[多项选择]培训效果评估的作用是( )。
A. 了解某一项目是否达到原定的目标和要求
B. 受训人知识技术能力的提高
C. 可以检查出培训的费用效益是否直接来自培训本身
D. 可以较客观地评价培训者的工作
E. 可以为管理者决策提供所需的信息
[多项选择]培训效果评估的作用包括（）。
A. 可以检查出培训的费用效益
B. 可以客观地评价培训者的工作
C. 可以为管理者决策提供所需的信息
D. 可以对培训效果进行正确合理判断
E. 可以找出不足，发现新的培训需求—培训中的作用
[多项选择]培训效果评估的形式包括( )。
A. 非正式评估和正式评估
B. 主观评估和客观评估
C. 口头评估和书面评估
D. 建设性评估和总结性评估
E. 反应评估和学习评估
