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[多项选择]导游服务的宏观环境包括（）。
A. 旅游者
B. 导游工作集体
C. 政治环境
D. 经济环境
E. 社会环境
[多项选择]财务管理的宏观环境包括：
A. 经济环境
B. 法律环境
C. 社会文化环境
D. 生产环境
E. 企业类型
[多项选择]小企业的宏观环境包括（）
A. 经济环境
B. 政治环境
C. 文化环境
D. 法律环境
E. 技术环境
[多项选择]影响战略的宏观环境包括( )。
A. 国际环境
B. 人口环境
C. 技术环境
D. 经济环境
[单项选择]展业的环境包括微观环境和宏观环境，其微观环境主要包括( )。
A. 保险人、保险中介人、客户
B. 保险监管部门、保险人、客户
C. 保险中介人、保险监管部门、客户
D. 客户、保险中介人、保险监管部门
[多项选择]基金市场营销的宏观环境包括( )。
A. 人口
B. 经济
C. 政治
D. 法律
[单项选择]保险展业环境包括微观环境和宏观环境两部分，其中，微观环境主要包括( )。
A. 保险人、保险中介人、客户
B. 保险监管部门、保险人、客户
C. 保险中介人、保险监管部门、客户
D. 客户、保险中介人、保险监管部门
[多项选择]导游服务的性质包括( )。
A. 服务性
B. 文化性
C. 社会性
D. 经济性
E. 政治性
[多项选择]导游服务的范围包括( )。
A. 讲解服务
B. 生活服务
C. 安全服务
D. 咨询服务
E. 问题处理
[多项选择]导游服务的原则包括( )。
A. 游客至上
B. 承上启下
C. 安全第一
D. 合理而可能
E. 履行合同
[多项选择]导游服务的特点包括（）。
A. 独立性强
B. 脑体高度结合
C. 跨文化性
D. 多样性
[多项选择]导游服务集体通常包括( )。
A. 全陪
B. 地陪
C. 领队
D. 景点讲解员
E. 司机
[多项选择]宏观环境分析包括( )。
A. 政治因素
B. 法律因素
C. 经济因素
D. 社会文化因素
E. 企业资源
