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发布时间:2023-11-02 20:11:23

[多项选择]导游服务的特点包括()。
A. 独立性强
B. 脑体高度结合
C. 跨文化性
D. 多样性

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[多项选择]导游服务准备包括:( )
A. 物质准备
B. 业务准备
C. 心理准备
D. 语言和知识准备
E. 个人娱乐物品准备
[多项选择]导游服务准备包括:( )P57
A. 物质准备
B. 业务准备
C. 心理准备
D. 语言和知识准备
E. 个人娱乐物品准备
[多项选择]导游服务的一个重要特点就是复杂多变,它包括( )。
A. 服务对象复杂
B. 游客的需求多种多样
C. 气候变化大
D. 人际关系复杂
E. 讲解内容庞杂
[多项选择]从服务特点讲,导游服务( )。
A. 是以语言为主要表达方式,配合和集中多种服务行为的活动
B. 贯穿于整个旅游活动的过程中
C. 始终围绕着旅游者进行
D. 是旅游服务中最具代表性的服务
E. 是当今世界上最具规模的民间外交活动
[多项选择]下列选项中属于导游服务特点的几个选项是()。
A. 经济性
B. 诱惑性
C. 独立性
D. 复杂多变
E. 脑体高度结合
[多项选择]散客导游服务的特点是()。
A. 服务项目少而且比较单一
B. 服务周期短,周转快
C. 服务难度较大,服务程序相对复杂
D. 游客自由度高,变化大
E. 散客人数占出游总人数的比例越来越大
[多项选择]导游服务工作的特点()。
A. 知识性强
B. 涉外性强
C. 服务性强
D. 独立性强
[多项选择]导游服务的范围包括( )。
A. 讲解服务
B. 生活服务
C. 安全服务
D. 咨询服务
E. 问题处理
[多项选择]导游服务的原则包括( )。
A. 游客至上
B. 承上启下
C. 安全第一
D. 合理而可能
E. 履行合同
[多项选择]导游服务集体通常包括( )。
A. 全陪
B. 地陪
C. 领队
D. 景点讲解员
E. 司机
[多项选择]导游服务的特点归纳起来有( )。
A. 独立性强
B. 客观要求复杂多变
C. 脑体高度结合
D. 要面对各种物质诱惑和“精神污染”
[多项选择]导游服务的主要特点有( )。
A. 复杂多变
B. 独立性强
C. 诱惑性大
D. 经济性强
E. 跨文化性
[多项选择]地陪的首次沿途导游服务,包括的内容有( )。
A. 风光导游
B. 介绍下榻饭店的概况
C. 风情介绍
D. 宣布集合时间、地点

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