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[多项选择]张老师在某企业进行员工管理培训咨询时，针对企业实际需要进行了培训需求分析，通过与企业管理层人员面谈，了解到企业对员工的期望，又通过对员工工作过程的观察得到有关工作环境的资料。还编制了具有胜任特征的确定特定职务的胜任特征的模型。张老师在咨询过程中采取了哪些培训需求分析方法( )
A. 访谈法
B. 问卷调查法
C. 观察法
D. 资料分析法
E. 素质模型分析法
[多项选择]甲公司管理人员决定在今年进行一次企业内部控制评价，要求董事会和管理层进行实施，那么，董事会和管理层进行内部控制评价的程序有( )。
A. 组成评价工作组
B. 制定评价控制策略
C. 汇总评价结果
D. 实施评价工作与测试
[多项选择]某咨询人员在进入客户企业后，首先对企业管理体制现状进行了调查和分析，了解了企业的主要产品、员工人数等，随后了解了投资者、经营者和执行者之间的领导关系，又了解了每个业务部门的销售额等，以上涉及到企业内部状况调查的哪些方面( )
A. 企业概况和经营状况
B. 产权结构、核算关系和地理位置分布
C. 事业或产品构成及其相关性
D. 企业组织结构和职责
E. 原材料、配套件、协作件的供应状况
[多项选择]某咨询人员在进入某企业后，首先对企业管理体制现状进行了调查和分析，了解了企业的主要产品、员工人数，随后了解了投资者、经营者和执行者之间的领导关系，又了解了每个业务部门的销售额。该咨询人员的工作涉及到企业内部状况调查的( )。
A. 企业概况和经营状况
B. 产权结构和地理位置分布
C. 事业或产品构成及其相关性
D. 企业组织结构和职责
E. 原材料、配套件、协作件的供应状况
[单项选择]项目管理人员在与管理层和顾客进行沟通时，不需要考虑的问题是（）。
A. 谁需要哪些信息，原因是什么
B. 他们需要信息的详细程度如何，需要的频率是多少
C. 自己的目标是什么，达到目标的最好媒介是什么
D. 国家的宏观政策、法律法规等
[多项选择]作为项目决策管理层次在完工阶段进行的决策咨询业务包括( )。
A. 规划论证预评估
B. 监测与绩效评价
C. 参与验收
D. 后评价
E. 专题研究
[单项选择]工程咨询信息系统的层次结构分为系统管理层、应用支撑层、网络基础层等。下列管理内容中，不属于系统管理层内容的是（）。
A. 配置管理
B. 变更管理
C. 资源管理
D. 安全管理
[单项选择]某组织的管理层认识到有必要进行重大变革。以下哪项因素是管理层最不可能对其进行改变的
A. 组织人员。
B. 组织结构。
C. 组织环境。
D. 组织技术。
[多项选择]某咨询人员在企业进行咨询时，首先对3～5年内企业对人力资源的需求目标进行了解，而后协助企业相关人员根据企业各个职务设置进行的系统分析和研究，制定出职务说明书，咨询人员还就自身经验帮助企业组织并实施了相关的培训活动，为企业全面提高员工的知识和操作技能水平奠定基础。以上活动涉及了人力资源管理的( )内容。
A. 职务分析
B. 员工招聘
C. 员工培训与能力开发
D. 人力资源规划和计划
E. 员工工作分配和调整
[单项选择]
| 社区口腔健康咨询中群众提出了不少问题，口腔预防保健人员进行了认真分析，准备进行宣传教育活动 |
应该以社区为单位，积极开展
A. 初级口腔预防保健
B. 牙病治疗
C. 义齿修复
D. 拔补镶一条龙服务
E. 检查并预约患者
[单项选择]
| 社区口腔健康咨询中群众提出了不少问题，口腔预防保健人员进行了认真分析，准备进行宣传教育活动 |
重视残疾人口腔保健，根据我国国情应该
A. 国家建立残疾人口腔保健网络
B. 全社会资助建设口腔医院
C. 以家庭口腔保健和护理为主
D. 口腔医院免费提供保健
E. 医院优惠残疾人就诊
[单项选择]
| 社区口腔健康咨询中群众提出了不少问题，口腔预防保健人员进行了认真分析，准备进行宣传教育活动 |
在老年人中提倡
A. 叩齿
B. 刷牙
C. 健康的牙齿伴终生
D. 人老牙越好
E. 义齿恢复口腔功能
