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[多项选择]在道路旅客运输组织工作中，客车的运行方式有______。
A. 循环包乘制方式
B. 定线运行方式
C. 大循环运行方式
D. 小循环运行方式
E. 循环轮乘制方式
[单项选择]在道路旅客运输生产组织中，客车运行作业计划的主体是______。
A. 客车
B. 起讫点
C. 运行时间
D. 运行线路
[多项选择]道路旅客运输的经营凭证主要包括（）。
A. 道路客运经营行政许可决定书
B. 道路运输经营许可证
C. 道路客运行车路单
D. 道路运输证
E. 班车客运标志牌
[多项选择]道路旅客运输企业改进运输及时性的主要指标有______。
A. 客车正班率
B. 行包正运率
C. 发车正点率
D. 旅客意见处理率
E. 定点停靠率
[多项选择]道路旅客运输市场行政管理的主要内容包括( )。
A. 营造良好市场经营秩序
B. 及时公布市场信息
C. 落实客运服务质量招投标的班线经营权授予制度
D. 做好道路客运市场的入口管理
E. 构建完善的市场退出机制
[多项选择]道路旅客运输基本运价包括______。
A. 普通客车基本运价
B. 卧铺客车基本运价
C. 旅游客车基本运价
D. 坐席基本运价
E. 卧铺基本运价
[多项选择]按营运方式划分的道路旅客运输主要包括（）。
A. 班车客运
B. 城市客运
C. 包车客运
D. 农村客运
E. 旅游客运
[单项选择]经营性道路旅客运输驾驶员应当按照规定填写（ ）。
A. 行车日志
B. 工作日志
C. 管理日志
[多项选择]按照客运营运方式划分，道路旅客运输的类型主要包括( )。
A. 班车客运
B. 城市客运
C. 包车客运
D. 农村客运
E. 旅游客运
[单项选择]在道路旅客运输中，行车事故责任的划分以______的裁定为主。
A. 运政管理机构
B. 交通管理部门
C. 路政管理机构
D. 人民法院
[多项选择]做好运输管理工作，是保证高质量物流服务的重要环节。在物流过程中，运输工作应该贯彻( )四个基本原则。
A. 及时性原则
B. 准确性原则
C. 安全性原则
D. 经济性原则
[多项选择]货运企业是为广大货主提供货物在运输过程中所需各项服务工作的服务性企业，其产品是货运服务。作为服务产品的特征包括（）。
A. 无形性
B. 差异性
C. 不可储存性
D. 可储存性
[判断题]多式联运作为一种新型的运输组织形式，其目的是为客户提供高质量、低成本的运输服务。
[判断题]运输质量监督是指运输行政管理机构对运输质量进行检查监督等活动。
[多项选择]在物流服务质量指标中，反映运输环节服务质量的运输信息及时跟踪率与（ ）因素有关。
A. 缺损商品量
B. 运输总次数
C. 跟踪运输信息次数
D. 总订单次数
E. 运输速度
