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发布时间:2024-01-22 02:10:28

[多项选择]关于从业人员办事公道的说法中,正确的是()。
A. 坚持真理是从业人员办事公道的内在要求
B. 办事公道特指有权人而言,一般从业人员不存在这一问题
C. 从业活动中关照亲友乃人之常情,与办事公道要求不矛盾
D. 办事公道涉及到服务对象的人格尊严和实际利益

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[多项选择]下列做法中,不违背从业人员办事公道原则的是()
A. 某汽车公司一款车型存在质量隐患,该公司只对部分地区实行招回制度
B. 某小学教师发现班内一学生有数学特长,给他“开小灶”辅导
C. 某百货公司对年长者实行优先购物,但对其他顾客没有这一优惠规定
D. 某美容院只给女士提供服务,不对男士开放
[多项选择]关于办事公道,正确的说法是()。
A. 普通员工因为手中无权,不存在办事公道与否的问题
B. 在服务过程中,违背职业纪律的行为一般会违背办事公道原则
C. 办事公道就是把个人谋取利益与为社会服务分别开来.
D. 要做到办事公道,必须在细微之处严格要求自己
[多项选择]下列做法中,违背了从业人员办事公道原则的是()。
A. 某商场收银员在收款时遇到一熟人,于是让熟人先结帐 
B. 某银行分理处为公务员设立了优先办理业务的窗口 
C. 某火车站服务员看见一残疾人,让他(她)优先购买车票 
D. 某公司办事员收受了客户礼金,并未给客户任何照顾
[多项选择]下列关于办事公道的说法中,你认为正确的有()。
A. 办事公道就是在站在公正的立场上,按标准办事
B. 办事公道不可能有明确的标准,只能因人而异
C. 工作人员接待顾客时不以貌取人属于办事公道
D. 办事公道不排斥折中处理的方式
[单项选择]以下关于办事公道的说法中,你认为正确的是()。
A. 办事公道就是按照一个标准办事,在当事人中间搞折衷
B. 办事公道没有明确的标准,只能因人而异
C. 办事公道是职业劳动者应该具有的品质
D. 对没有任何职权的员工来说,不存在办事公道的问题
[多项选择]关于从业人员的做法中,违背办事公道的要求的是()
A. 某公园告示:军人免费。但某军人未带证件,公园管理人员拒绝其免费进入
B. 某公交车的一名乘务员要求一个青年人为一位老年人让座,但青年人未予理睬
C. 某列车乘警发现一个乘客行踪诡秘,于是为安全起见,拒绝他乘坐该列火车
D. 某酒店来了一位穿着简朴的客人,服务员以影响酒店形象为由拒之于门外
[多项选择]从业人员在服务的过程中,违背办事公道要求的做法有( )。
A. 以衣着容貌取人
B. 以有权者为服务重点
C. 以有钱人为第一服务对象
D. 以亲疏关系为出发点
[多项选择]从业人员在服务的过程中,坚持办事公道的原则的做法是( )
A. 不以财富多寡作为服务标准
B. 对师长提供特别服务
C. 不以貌取人
D. 童叟无欺
[判断题]办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到助人为乐,有求必应。()
[多项选择]关于银行业从业人员行为,下列说法错误的有( )。
A. 为了避免发生利益冲突,本人及亲属不得购买所在机构销售的金融产品
B. 即使离职后,也不能透露任何客户资料
C. 可以根据内幕信息为客户提供理财建议
D. 在业务活动中可以将内幕消息告知机构内的所有人员
E. 应当及时向有关机构报告客户的大额和可疑交易
[单项选择]下列哪项关于保险代理从业人员职业道德的说法不正确( )
A. 是社会道德在保险代理职业生活中的暂时反映
B. 是保险代理从业人员在履行其职业责任、从事保险代理过程中逐步形成的
C. 是保险代理从业人员普遍遵守的道德原则和行为规范
D. 是社会对从事保险代理工作的人们的一种特殊道德要求
[多项选择]下列关于期货从业人员执业行为的说法,不正确的有()。
A. 不得获取利益是期货从业人员在执业过程中应当遵守的原则
B. 期货从业人员在执业过程中获取利益的应当退还
C. 期货从业人员在执业过程中获取不正当利益的应当退还
D. 期货从业人员在执业过程中应严格自律
[多项选择]下列关于证券从业人员执业管理的说法中,正确的有( )。
A. 证券经营机构不得聘用未取得执业证书的人员对外开展证券业务
B. 取得执业证书的人员,连续2年不在证券经营机构从业的,由中国证券业协会注销其执业证书
C. 从业人员辞职或不为原聘用机构所聘用的,原聘用机构应当在10日内向中国证券业协会报告
D. 从业人员变更聘用机构的,新聘用机构应当在10 Et内向中国证券业协会报告
[单项选择]关于保险公估从业人员公平竞争的说法,下列不正确的是( )。
A. 尊重竞争对手,不诋毁、贬低或负面评价同业、其他保险中介机构和保险公司及其产品和服务
B. 保险公估从业人员应当在我国法律允许的范围内,在相同的条件下开展保险公估业务的竞争
C. 依靠专业水平和服务质量展开竞争
D. 竞争手段应该合法、合规和正当,可以借助行政手段开展业务,但不给予客户或承诺给予客户不正当的经济利益

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