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[多项选择]仪容、仪表、仪态是导游人员内在素质的体现，它与导游人员的（）有关。
A. 思想修养
B. 道德品质
C. 工作能力
D. 文明程度
[多项选择]仪容、仪表、仪态虽然表现的是导游人员的外部特征，然而却是其内在素质的体现，它与导游人员的（）密切相关。
A. 思想修养
B. 身体条件
C. 道德品质
D. 文明程度
[多项选择]导游人员的礼貌、礼仪、仪容、仪表，体现了导游员的（）。
A. 思想
B. 修养
C. 职业道德
D. 文明程度
E. 协作精神
[单项选择]仪容、仪表、仪态表现的是导游员的（）。
A. 外部特征
B. 思想修养
C. 道德品质
D. 文明程度
[判断题]第一次亮相的关键在于导游人员的仪容、仪表和使用语言。（）
[多项选择]关于导游的仪容仪表，下列说法正确的是( )。
A. 禁止化妆
B. 禁止奇装异服
C. 最好穿工作服
D. 言行要有礼
E. 态度要大方
[多项选择]导游人员职业素质中的专项独到包括（ ）
A. 救护技能
B. 表演技能
C. 驾驶技能
D. 其他技能
[多项选择]导游人员良好的心理素质是导游活动成功的重要保证，导游人员的这种心理素质主要是指：
A. 敏锐的观察能力
B. 灵活的处理问题能力
C. 准确的判断能力
D. 冷静的思维能力
E. 较强的自控能力
[多项选择]导游员在上团前要做好仪容仪表方面的准备，下列符合要求的是______。
A. 导游员的着装要符合导游人员的身份，要方便导游服务工作
B. 必须佩带导游证
C. 尽量化浓妆，可以吸引游客的注意
D. 衣着要整洁、大方、自然，佩带首饰要适度
[多项选择]下列关于房地产经纪人员仪容仪表的表述中，正确的有（）。
A. 男士穿深颜色的西装，配适宜的领带
B. 女士可以穿一些休闲的服装
C. 禁止佩戴饰物(如项链、别针、丝巾等)
D. 一般情况下男士不必化妆
E. 女士可以化淡妆
[多项选择]导游人员的基本素质包括( )。
A. 思想素质
B. 道德素质
C. 心理素质
D. 知识技能素质
E. 身体素质
[多项选择]导游人员的心理素质包括：( )。
A. 善于和各种人打交道的能力
B. 冷静的思维能力
C. 准确地判断能力
D. 较强的自控能力
E. 敏锐的观察能力和感知能力
[单项选择]将导游人员分为海外领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员和景区(点)导游人员依据的是导游人员的（ ）
A. 工作能力
B. 语言种类
C. 职业性质
D. 业务范围
[单项选择]房地产经纪人仪容仪表的三个基本原则是（）。
A. 大方、得体、彰显个性
B. 整洁、稳重、易于接近
C. 美丽、高雅、体现时尚
D. 稳重、端庄、显示老成
[多项选择]导游人员的技能素质主要表现在( )。
A. 导游的讲解能力
B. 特殊问题的处理及突发事件的应变能力
C. 组织协调能力
D. 独立工作能力
E. 善于和各种人打交道的能力
[单项选择]应变技能属于导游人员的职业素质中的（ ）
A. 技能精练
B. 专项独到
C. 知识丰富
D. 身心健康
[单项选择]导游人员根据旅游者的不同文化层次和审美情趣进行导游讲解，体现了导游讲解的：
A. 文化性
B. 针对性
C. 灵活性
D. 科学性
[单项选择]( )是导游人员的道德修养在导游讲解中的具体体现。
A. 言之有理
B. 言之有据、言之有物
C. 言之有神、言之有趣、言之有喻
D. 言之有礼、言之有情
