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[单项选择]物业管理服务，是指业主与物业服务企业通过物业服务合同约定的( )服务。
A. 综合性
B. 公共性
C. 特殊性
D. 多元性
[多项选择]《物业管理条例》强调业主与物业服务企业通过( )的方式处理物业管理事项。
A. 公平
B. 公开
C. 协商
D. 竞争
E. 无偿
[单项选择]物业管理的策划阶段，在选聘物业服务企业时，建设单位通过招投标方式选聘物业服务企业，新建现售商品房项目应当在现售前( )日完成。
A. 10
B. 15
C. 28
D. 30
[单项选择]下列不属于物业服务企业的选择标准的是( )。
A. 能否令业主满意
B. 专业服务的水平
C. 向业主提供信息的能力
D. 物业经济指标
[多项选择]物业管理服务，是指业主与物业管理企业通过物业服务合同约定的公共性服务。概括地说，包括以下( )方面的内容。
A. 对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理
B. 维护相关区域内的环境卫生和秩序
C. 房屋共用设施设备的维修、养护与管理
D. 物业管理区域内共用设施设备的维修、养护与管理
E. 物业管理区域内的环境卫生与绿化管理服务
[多项选择]物业服务企业可划分为( )物业服务企业。
A. 实用型
B. 管理型
C. 综合型
D. 专业型
E. 收益型
[多项选择]物业服务企业应根据自身实际情况，选择适宜的组织形式。物业服务企业的组织形式有( )。
A. 直线制
B. 企业部制
C. 事业部制
D. 直线职能制
E. 矩阵制
[多项选择]前期物业管理是指在( )选聘物业服务企业之前，由建设单位选聘物业服务企业实施的物业管理服务。
A. 业主大会
B. 业主
C. 物业使用人
D. 建设单位
E. 居委会
[单项选择]( )是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式。
A. 包干制
B. 酬金制
C. 成本价
D. 市场价
[单项选择]邀请招标也称定向招标，是指招标人有选择地向物业服务企业发出投标邀请书，邀请特定物业服务企业参加投标，主要适用对( )的物业管理项目。
A. 物业管理无要求
B. 小区居民素质有特定要求
C. 物业管理有特定要求
D. 小区公用设施与设备有特殊要求
[多项选择]零售商业物业服务企业在选择租户时，往往注重考察租户的( )。
A. 声誉
B. 面积需求大小
C. 财务能力
D. 组合与位置分配
E. 需要的服务
[多项选择]写字楼物业服务企业在选择租户时，往往注重考察租户的（）。
A. 商业信誉和财务状况
B. 面积需求大小
C. 租金支付方式
D. 物业服务需求
E. 与写字楼业主的关系
[单项选择]在一定资源条件下，物业服务企业选择某住宅小区物业管理项目，所放弃其他住宅小区物业管理项目或收益性物业管理项目潜在收益为( )。
A. 差异成本
B. 边际成本
C. 估计成本
D. 机会成本
