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[单项选择]在接待入境旅游团队时，全陪与地陪—起应提前( )到达接站地点，迎接旅游团。
A. 10分钟
B. 20分钟
C. 30分钟
D. 60分钟
[单项选择]在首站（入境站）接团当天，全陪应与地陪核实旅游团所乘交通工具抵达的准确时间，并至少提前（）到达接站地点，与地陪一起迎候旅游团。
A. 15分钟
B. 20分钟
C. 30分钟
D. 40分钟
[单项选择]会议接站人员除了要提前到达接站地点、注意交通安全、接站时注意接待礼貌等，还应注意______。
A. 使用车辆必须是内部车辆
B. 给不同要求的参会者提供不同车辆
C. 接站时前后车辆的衔接
D. 制定上车的位置
[多项选择]当一个观光旅游团抵达后，离开接站地点前，地陪应做好（）等几方面的工作。
A. 核实交通工具准确抵达时间
B. 认找旅游团
C. 核实人数
D. 致欢迎词
E. 集中清点并交接行李
[单项选择]导游员认真核实交通工具到达的准确时间，提前抵达接站地点，是( )的措施。
A. 预防漏接
B. 预防错接
C. 预防空接
D. 预防误接
[多项选择]旅游团抵达接站地点，导游员的服务工作包括______。
A. 认找旅游团
B. 核实人数
C. 集合登车
D. 协助办理入店手续
[单项选择]旅游团参观游览前，地陪应按预定时间提前______分钟到达集合地点。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
[多项选择]在旅游团离开各地之前，全陪应提前提醒本站地陪落实离站的交通票据及核实离站的准确时间，并完成以下服务工作：( )。
A. 若离站时间有变，应立即通知下一站或通过接待社通知，以防止出现空接或漏接
B. 协助领队和地陪办理离站事宜，向游客讲清关于行李的规定，提醒游客带好旅行证件
C. 协助领队和地陪清点和交接托运行李，妥善保存行李票
D. 按规定与接待社办妥财务结算手续，并妥善保管好单据
E. 若遇航班推迟起飞或取消，要协同机场人员和地陪安排好游客的食宿
[多项选择]接待无领队和全陪的旅游团时，地陪应与该团成员逐一核对( )，才能确定是自己应接的旅游团。
A. 团名
B. 国别(地区)
C. 人数
D. 团员姓名
E. 查证无任何出入
[单项选择]旅游团进住饭店以后，全陪与地陪要配合领队尽快完成旅游团的入住登记手续，并（）。
A. 负起旅游团的安全保卫和生活照料的全责
B. 主动查看客人进房情况，询问客人是否都拿到各自的行李
C. 和领队一起商定第二天的叫早时间，并请领队通知全团成员
D. 各自回房间休息
[多项选择]旅游团离开的前一天，地陪核实旅游团离开的交通票据，应核实、确认团名、代号、人数、全陪姓名以及( )等。若旅游团是乘飞机出境，地陪应提醒或协助领队提前72小时确认机票。
A. 去向
B. 航班(车次、船次)
C. 起飞(开车、起航)时间
D. 出发地点
E. 叫早时间
[判断题]旅游团离境后，全陪应认真处理好旅游团的遗留问题，提供可能的延伸服务。 （ ）
[简答题]旅游旺季时床位紧张，有的地接旅行社不为全陪在饭店安排床位。此时，若同性外国旅游团领队盛情邀请，全陪可与领队同住一室，但不要与领队谈旅行社的内部事务。( )
[单项选择]旅游团人住饭店以后，全陪与地陪要配合领队尽快完成旅游团的入住登记手续，并请领队分房之后，要( )。
A. 负担起旅游团的安全保卫和生活照料的全责
B. 主动查看客人进房情况，询问客人是否都拿到各自的行李
C. 和领队一起商定第二天的叫早时间，并请领队通知全团成员
D. 各自回房间休息
[多项选择]当旅游团队被迫提前到达或推迟离开某一地时，都会导致旅游团在该地的停留时间延长。对此，地陪应采取以下措施：( )。
A. 抓紧与旅行社有关部门联系，重新落实该旅游团的用餐、用房、用车的安排
B. 调整活动日程安排，适当增加旅游景点
C. 适当延长在主要景点的游览时间
D. 晚上安排文体活动，努力使活动内容充实
E. 及时与饭店、车队联系，及时办理退餐、退房、退车等事宜
