更多"中方导游人员要尊重入境旅游团的领队，尊重领队的最佳做法是："的相关试题:
[多项选择]搞好导游人员与领队间的关系至关重要。而其首要的是要尊重领队，尊重领队主要的是要( )。
A. 尊重领队的人格
B. 尊重领队的工作
C. 尊重领队的意见
D. 尊重领队的建议
E. 尊重领队的隐私
[多项选择]导游人员要带领旅游团用好第一餐，应该做到( )。
A. 旅游者到餐厅用第一餐时，导游员应主动引领
B. 要将领队介绍给餐厅经理或主管服务员，告知旅游团的特殊要求
C. 为了拉近与游客的距离，可以引导游客对用餐场所挑毛病
D. 导游员要向在旅游者进入房间前向其介绍饭店内的就餐形式、地点、时间及餐饮的有关规定
[多项选择]不易合作的领队和旅游者争吵时，中方导游人员应持的态度是：
A. 不介入
B. 支持领队、劝说旅游者
C. 不落井下石
D. 可能时助领队摆脱困境
E. 主持正义，支持正确一方
[单项选择]旅游团被迫缩短在一地的行程时，导游人员要尽力不让旅游者：
A. 感到吃亏太多
B. 感到浪费时间
C. 感到被旅行社耍弄
D. 投诉索赔
[多项选择]对旅游团中的孩子，导游人员要热情为他们服务，但要注意：（）
A. 不摸外国孩子的脑袋
B. 不单独带孩子外出活动
C. 不迁就孩子的坏习惯
D. 不给孩子买糖食、玩具
E. 孩子由其父母照管，不宜多干预
[多项选择]外国团队的领队与旅游者发生纠纷时，中方导游人员的正确态度应是( )。
A. 一般不介入
B. 与领队一起做旅游者的工作
C. 主动调解
D. 表态，但持中间立场
E. 有可能时助其一臂之力
[多项选择]导游人员要努力提高自己的带团技能，带好旅游团的基本要领是（）。
A. 确定自己在旅游团的主导地位
B. 自己可换位思考，做到宽以待客
C. 提供个性服务和细微服务
D. 尊重领队，主动争取配合
E. 树立良好的个人形象
[多项选择]外国团队的领队与旅游者发生纠纷时，中方导游人员的正确态度应是( )。P85
A. 一般不介入
B. 与领队一起做旅游者的工作
C. 主动调解
D. 表态，但持中间立场
E. 有可能时助其一臂之力
[单项选择]当外国旅游团的领队与旅游者发生纠纷时，中方导游人员应采取的正确态度是( )。
A. 一般不介入
B. 站在游客的立场上进行调节
C. 顾全大局，积极调解
D. 站在领队的立场上进行调解
[单项选择]根据《旅行社条例》规定，旅行社委派的导游人员和领队人员未持有国家规定的导游证或者领队证的，由旅游行政管理部门责令改正，对旅行社处( )的罚款。
A. 1万元以下
B. 1万元以上5万元以下
C. 2万元以上10万元以下
D. 5万元以上10万元以下
[单项选择]旅行社委派的导游人员和领队人员未持有国家规定的导游证或者领队证的，由旅游行政管理部门责令改正，对旅行社处（）的罚款。
A. 2万元以上10万元以下
B. 3万元以上9万元以下
C. 5万元以上10万元以下
D. 10万元
[简答题]导游人员要有肚量，不能与旅游者斤斤计较，必要时还要代人受过。所以，旅游团中出现问题，旅游者不高兴时，导游人员就应大方地承担责任，诚恳地向旅游者道歉。( )
[单项选择]旅游行政管理部门对曾被吊销过导游证、领队证的人员，自处罚之日起未逾（）的，不得重新申请导游证和领队证。
A. 半年
B. 一年
C. 二年
D. 三年
[单项选择]导游人员要根据旅游团成员的实际情况安排好活动日程，努力使活动内容既丰富多彩又富有弹性，做到：（）。
A. 快慢相宜、机动灵活
B. 有张有弛、劳逸结合
C. “导”“游”结合、视听互动
D. 远近对比、动静交融
[单项选择]被吊销导游证、领队证的导游、领队和受到吊销旅行社业务经营许可证处罚的旅行社的有关管理人员，自处罚之日起未逾______的，不得重新申请导游证、领队证或者从事旅行社业务。
A. 一年
B. 两年
C. 6个月
D. 三年
[单项选择]为预防误机(车、船)事故的发生，导游人员要安排充裕的时间去机场(车站、码头)，乘国内航班要保证旅游团提前( )到达机场。
A. 两小时
B. 一个半小时
C. 一小时
D. 半小时
