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发布时间:2023-12-07 06:45:59

[单项选择]存量房代理业务中,了解客户对本次交易的满意程度,对客户感到不满意的环节进行必要的补救属于售后服务中的:( )。
A. 延伸服务
B. 跟踪服务
C. 增值服务
D. 改进服务

更多"存量房代理业务中,了解客户对本次交易的满意程度,对客户感到不满意的环节"的相关试题:

[单项选择]存量房经纪业务中,作为买方代理为买方进一步提供装修服务,属于售后服务中的:( )。
A. 延伸服务
B. 跟踪服务
C. 增值服务
D. 改进服务
[单项选择]售后服务的内容中了解客户对本次交易的满意程度,对客户感到不满意的环节进行必要的补救是( )的基本内容。
A. 改进服务
B. 延伸服务
C. 跟踪服务
D. 跟进服务
[判断题]根据“了解客户”原则,客户由他人代理办理业务的,银行只需对代理人的身份证明文件进行核对并登记。()
[判断题]根据客户了解原则,客户由他人代理办理业务的,银行只需对代理人的身份证明文件进行核对并登记。 ( )
[多项选择]证券经纪业务又称代理买卖证券业务,是指证券公司接受客户委托代客户买卖有价证券的行为。依据代理业务的原则,证券公司不得有以下的行为:( )。
A. 受理按有关法规规定不能参与证券交易的人的委托
B. 受理全权委托
C. 垫付资金
D. 自行决定证券买卖、选择证券种类、决定买卖数量或者买卖价格
[多项选择]证券经纪业务,又称代理买卖证券业务,是指证券公司接受客户委托代客户买卖有价证券的行为。依据代理业务的原则,证券公司不得有以下( )行为。
A. 不得垫付资金
B. 不得自行决定证券买卖,选择证券种类,决定买卖数量或者买卖价格
C. 不能受理全权委托
D. 不能受理按有关法规规定不能参与证券交易的人的委托
[多项选择]银行个人理财业务人员为客户提供个人理财产品前,应按照“了解你的客户”原则,充分了解客户的( )。
A. 所在区域的信用环境
B. 财务状况
C. 投资目的
D. 收入来源
E. 风险承受能力
[多项选择]根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则,银行业从业人员在为客户办理理财业务时应当了解的客户情况包括( )。
A. 客户子女的年龄
B. 客户近期是否有购房需求
C. 客户的收入状况
D. 客户的联系方式
E. 客户的风险承受能力
[多项选择]根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则,银行业从业人员在为客户办理理财业务时,应当了解的客户情况包括()。
A. 客户的联系方式
B. 客户子女的年龄
C. 风险承受能力
D. 客户近期是否有购房需求
[单项选择]证券经纪业务又称代理买卖证券业务,是指证券公司接受客户委托代客户买卖有价证券的业务。( )
A. 正确
B. 错误
C. 放弃
[多项选择]某税务代理中介机构为其客户(增值税一般纳税人)进行增值税的代理中,可以从事的税务代理业务有( )。
A. 办理增值税专用发票领购手续
B. 办理增值税一般纳税人资格认定申请
C. 利用主机共享服务系统为增值税一般纳税人代开增值税专用发票
D. 办理增值税的纳税、退税和减免税申报

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