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[单项选择]《物业服务企业资质管理办法》规定，( )负责一级物业服务企业资质证书的颁发和管理。
A. 国务院
B. 国务院建设主管部门
C. 直辖市人民政府房地产主管部门
D. 省、自治区人民政府建设主管部门
[多项选择]《物业服务企业资质管理办法》规定，负责二级物业服务企业资质证书的颁发和管理的部门为( )。
A. 国务院建设主管部门
B. 省人民政府建设主管部门
C. 自治区人民政府建设主管部门
D. 设区的市的人民政府房地产主管部门
E. 直辖市人民政府房地产主管部门
[单项选择]《物业服务企业资质管理办法》规定，设区的市的人民政府房地产主管部门负责( )级物业服务企业资质证书的颁发和管理。
A. 暂定
B. 一
C. 二
D. 三
[单项选择]负责物业服务企业资质管理的部门是______。
A. 街道办事处
B. 居民委员会
C. 工商行政主管部门
D. 房地产行政主管部门
[多项选择]颁发和管理三级物业服务企业资质证书的是( )。
A. 国务院建没主管部门
B. 省、自治区人民政府建设主管部门
C. 直辖市人民政府建设主管部门
D. 直辖市人民政府房地产主管部门
E. 设区的市级人民政府房地产主管部门
[单项选择]下列物业类型和规模的组合中，符合一级物业服务企业资质对管理类型和规模的要求的是（）。
A. 高层80万㎡ ，多层50万㎡
B. 多层80万㎡ ，高层50万㎡
C. 高层50万㎡ ，多层30万㎡ ，写字楼5万㎡ ，别墅2万㎡
D. 多层50万㎡ ，高层30万㎡ ，别墅5万㎡ ，写字楼2万㎡
[单项选择]物业服务企业的资质管理中，资质审批部门应当自受理企业申请之日起( )个工作日内，对符合相应资质等级条件的企业核发资质证书。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
[多项选择]物业管理企业的资质管理实行( )制度。
A. 备案审查
B. 分级审批
C. 分类分级审批
D. 集中审批
[多项选择]三级资质物业服务企业可以承接( )的物业管理业务。
A. 30万m2以下的住宅项目
B. 8万m2以下的非住宅项目
C. 20万m2以下住宅项目
D. 5万m2以下的非住宅项目
E. 5万m2以上的非住宅项目
[多项选择]关于物业服务企业资质等级的变更、注销与撤销说法正确的有( )。
A. 物业服务企业的名称、法定代表人等事项发生变更的，应当在办理变更手续后30日内，到原资质审批部门办理资质证书变更手续
B. 物业服务企业发生分立、合并的，应当在向工商行政管理部门办理变更手续后15日内，到原资质审批部门申请办理资质证书注销手续，并重新核定资质等级
C. 物业服务企业破产、歇业或者因其他原因终止业务活动的，应当在办理营业执照注销手续后15日内，到原资质审批部门办理资质证书注销手续
D. 审批部门工作人员滥用职权，玩忽职守作出物业服务企业资质审批决定的。资质审批部门可根据利害关系人的请求撤销资质证书
E. 超越法定职权作出物业服务企业资质审批决定的，资质审批部门根据利害关系人的请求可以撤销资质证书
[多项选择]根据《物业服务收费管理办法》规定，实行物业服务费用酬金制的物业服务企业，应当履行的义务包括( )。
A. 协助业主成立业主大会、选举业主委员会
B. 每年不少于一次公布物业服务资金的收支情况
C. 业主对公布的物业服务资金的收支情况提出质询时，及时答复
D. 自我承担物业服务收费的不足部分
E. 应配合业主大会聘请的专业机构进行审计
[多项选择]根据《物业服务收费管理办法》规定，实行物业服务费用酬金制的物业管理企业，应当履行的义务有 ( )。
A. 物业管理企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算
B. 业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时，物业管理企业应当及时答复
C. 物业管理企业应配合业主大会按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计
D. 物业管理企业应当每年不少于两次公布物业服务资金的收支情况
E. 物业管理企业应配合业主委员会对物业服务资金的收支情况进行审计
[多项选择]物业服务企业资质等级分为一、二、三级，要求的注册资本分别为( )万元人民币。
A. 800
B. 500
C. 300
D. 100
E. 50
[多项选择]物业服务企业一级资质的条件包括( )。
A. 注册资本为人民币500万元以上
B. 物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于20人。其中，具有中级以上职称的人员不少于10人，工程、财务等业务负责人应具有相应专业中级以上职称
C. 物业服务专业人员应按照国家有关规定取得职业资格证书
D. 建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统，有优良的经营管理业绩
E. 管理两种类型以上物业
[简答题]
A、B两个物业服务企业分别承担着某市不同区域两个居民小区的物业服务，A物业服务企业由于管理制度完善，为小区创造了优美的环境，得到业主的好评，也为周围的居民带来了良好的环境效益。B物业服务企业由于物业管理不当所带来的脏、乱、差等影响环境问题，不仅给物业管理区域内的业主和使用人带来不利，也给相邻区域带来不好的影响。
| A、B两个物业服务企业的服务现况分别体现了物业管理市场失灵什么现象分别说明政府应如何进行调节。 |
