[多项选择]海尔集团在冰箱领域巩固市场之后，开始实行“从白色家电进入黑色家电领域”的发展战略，经过几年的发展，如今的海尔已经从家电业进入IT业、房地产业等领域，海尔的发展战略经历了的阶段包括( )。
A. 横向一体化
B. 相关多元化
C. 非相关多元化
D. 纵向一体化

[多项选择]海尔集团在冰箱领域巩固市场之后，开始实行“从白色家电进入黑色家电领域”的发展战略，经过几年的发展，如今的海尔已经从家电业进入IT业、房地产业等领域，海尔的发展战略经历的阶段包括( )。
A. 横向一体化
B. 相关多元化
C. 非相关多元化
D. 纵向一体化

[多项选择]甲教育国际集团在中小学教辅图书领域巩固市场后，开始实行向大学等级英语考试辅导书进军的发展战略，经过几年的发展，如今的甲企业已经从图书行业进入IT业、房地产业等领域。甲企业的发展战略经历了( )阶段。
A. 纵向一体化
B. 横向一体化
C. 相关多元化
D. 非相关多元化

[多项选择]海尔集团从生产冰箱到生产空调、洗衣机，以及到制药，生物技术等领域，成功的实现了多元化发展战略，当然，随着多元化的发展，海尔集团的规模也迅速壮大起来，那么下列有关适合海尔集团的组织结构的说法中，正确的有( )。
A. 总部与事业部和产品层的关系变得更接近
B. 经理为了取得更多的企业资源会引发竞争和摩擦
C. 降低了企业总部的控制跨度
D. 该组织结构无须在事业部之间分摊成本

[多项选择]近年来，房地产经纪行业开始实行多元化发展战略，基于传统的经纪业务开展顾问咨询、( )等新型衍生业务。
A. 信息服务
B. 营销管理
C. 按揭服务
D. 资产管理
E. 物业管理

[单项选择]为保护臭氧层，新飞、海尔等冰箱制造商较早地更新技术，生产无氟冰箱，这种观念属于( )。
A. 推销观念
B. 产品观念
C. 生产观念
D. 社会营销观念

[填空题]海尔电冰箱压缩机的专用进、排气阀片(电动机的额定功率为5.2千瓦)

[单项选择]“海尔的企业文化激活了休克鱼”，这是海尔集团在企业兼并过程中的成功经验。结合海尔的成功经验，通过独立研究和相互讨论来提高学员分析问题和解决问题的能力。这种培训方法属于( )
A. 讲授法
B. 案例分析法
C. 角色扮演法
D. 实地考察法

[简答题]在我国目前的冰箱市场上，海尔、容声、美菱、新飞四大品牌的市场占有率已高达71.9%。在产品功能方面，海尔正在大力推介其抗菌冰箱，容声和新飞在节能、环保、除臭方面已取得领先地位，美菱则独树一帜，大力开发保鲜冰箱。在这些难以撼动的强大对手面前，A公司针对自己的目标消费群的特征和产品风格精心设计了一条充满亲情色彩的营销策略，并以“静音冰箱”作为进入中国千家万户的的切入点。A公司提出“冰箱的噪音你要忍受的不是一天，两天，而是十年，十五年……”；“好得让你一生都能相依相靠，静得让您日日夜夜都觉察不到”。这种极富亲情色彩的营销语言，除使中国消费者感觉到温馨和真诚外，品牌形象和产品形象也随之得到了认可——“静音”就是A公司的个性和风格。
A公司历来遵循广告宣传低姿态、科研开发高投入的经营宗旨。A公司在产品导入期的广告投放很有节制，据北京中企市场研究中心统计，在1998年电冰箱品牌的平面广告投放上，A公司的广告费用仅仅是海尔、容声的1/3。在广告投放地域分布上，海尔的特点是全国遍地开花，表明它雄心勃勃，以天下为己任；而A公司则主攻北京、上海以及东北、华东、华南地区的大城市。在西北地区A公司投放仅为0.8万元，海尔则为9.22万元。可见，两个品牌广告投放策略不同，重点城市的高收入家庭是A公司既定的目标消费群体。
[要求] 分析A公司采取的是何种竞争战略，以及该战略的适用情形和可能面临的风险。

[单项选择]海尔集团的经营理念是“敬业报国，追求卓越”，这是企业文化构成中的（）
A. 精神层
B. 物质层
C. 制度层
D. 行为层

[单项选择]海尔集团的经营理念是“敬业报国，追求卓越”，这是企业文化中的______
A. 精神层
B. 物质层
C. 制度层
D. 行为层

[单项选择]海尔集团的经营理念是“敬业报国，追求卓越”，这就是企业文化中的______
A. 精神层
B. 物质层
C. 制度层
D. 行为层

[简答题]

回顾海尔集团成长的历程，大致经历了三个阶段：第一阶段是1984—1991年期间的名牌发展战略，只做冰箱一种产品，通过7年的努力，逐步建立起品牌的声誉与信用。第二阶段是U91—1998年期间的多元化战略，按照“东方亮了再亮西方”的原则，从冰箱到空调，冷柜，洗衣机，彩电，每1—2年做好一种产品，7年来重要家电生产线已接近完整。第三阶段是从1998年迄今为止的国际化战略发展阶段，即海尔到海外去发展。其中，多元化是重要的成长方式。海尔多元化战略经营堪称中国企业的成功典范。
海尔集团进入各个新行业的方式多样化：针对不同情况采取不同的进入方式。进入新行业一般有三种不同的方式；一是内部发展，主要依靠企业自身的经营资源进入新行业；二是外部并购，通过合并收购其他企业进入新行业；三是以合资合作为主的战略联盟，通过与其他企业建立合资合作等形式的战略联盟进入新行业。
在海尔集团发展的第一阶段和第二阶段，企业正是利用了自己在电冰箱方面的经营资源成功地进入了制冷家电行业。关于并购，海尔的张瑞敏提出了著名的“吃休克鱼”的理论。张瑞敏指出，并购目标应当是“休克鱼”。因为，“活鱼”吃不到，主要是因为经营状况良好的企业，其经理人不愿意企业被并购，会千方百计地阻挠并购的实施。“死色”吃不得，最好是吃“休克鱼”。“休克鱼”指企业的硬件很好，但企业的思想、观念有问题，导致企业处于休克状态。这种企业一旦注入新的管理思想，有一套行之有效的办法，很快就能激活起来。通过吃休克鱼，海尔成功兼并了多家企业，在被兼并企业里把海尔模式进行复制。使其为海尔集团创造效益，并实现产业扩张，快速进入新行业。
与此同时，海尔集团也在不断的推行以合资为主的战略联盟，如海尔为了快速进入国内的电脑产业，2003年初，海尔集团联手台湾宝成集团旗下的精成电子科技集团，共同注资成立了海成（上海）信息技术有限公司，2008年9月底，海尔集团又与精成电子科技集团在深圳合资成立了海尔信息科技（合资）公司；在国际方面，2006年10月27日，海尔集团与日本三洋株式会社在日本东京签署合约，双方合作成立合资公司&

[简答题]

海尔集团是我国最大的家电产品制造企业，于2000年涉足电子商务，在家电行业中率先建立起企业电子商务网站，全面开展面对供应商的B2B业务和针对消费者个性化需求的B2C业务，试分析：

海尔电子商务模式(2分)。