[单项选择]影响护患沟通的客观因素不包括( )
A. 服务态度差
B. 环境氛围
C. 噪声
D. 隐秘性

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[单项选择]影响学生学习信息技术的客观因素不包括( )
A. 学校因素
B. 个人因素
C. 家庭因素
D. 社会因素

[名词解释]护患沟通

[填空题]影响护患沟通的两方面因素是______。

[填空题]影响护患沟通的客观因素有噪声、______、隐秘性。

[简答题]简述护患沟通的意义。

[多项选择]可以影响护患关系的因素是
A. 护士的仪表
B. 病人的理解能力
C. 给病人留下的印象
D. 护士的语言
E. 护士的行为

[单项选择]护患语言沟通的基本原则是
A. 广泛性
B. 灵活性
C. 规范性
D. 强制性
E. 指导性

[多项选择]影响护患关系的因素是( )
A. 护士的仪表
B. 病人的理解能力
C. 病人信息掌握程度
D. 传统医学模式的局限性
E. 对护士的首次印象

[单项选择]下哪项不属于护患沟通技巧
A. 交谈技巧
B. 非语言沟通
C. 开放式提问技巧
D. 行为训练技巧
E. 沉默技巧

[多项选择]护患语言沟通的技巧包括( )
A. 倾听
B. 沉默
C. 仪态
D. 开场使用得体的称呼
E. 仪表

[多项选择]能促进护患双方进行有效沟通的行为是
A. 中途打断谈话
B. 及时更正患者不正确的观念
C. 观察患者反应
D. 环境舒适，利于保护隐私
E. 及时反馈

[简答题]简述护患沟通执行中准备阶段的主要内容。

[单项选择]关于日常护患沟通的技巧，说法错误的是
A. 设身处地为病人着想
B. 对病人的需要及时作出反应
C. 尊重病人的人格，维护病人的权利
D. 随时向病人提供有关健康的信息
E. 如果病人的隐私与疾病没有关系，可以向其他人泄露

[单项选择]下列哪项不属于护患沟通技巧( )。
A. 交谈技巧
B. 非语言沟通
C. 开放式提问技巧
D. 行为训练技巧
E. 沉默技巧

[名词解释]护患关系

[单项选择]护患关系建立初期，护患关系发展的主要任务是( )
A. 收集病人资料
B. 了解病人家庭情况
C. 与病人建立信任关系
D. 为病人制定护理计划
E. 让病人熟悉医院环境

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