更多"在旅游活动过程中，遇到坏人行凶、抢劫财物时，导游员首先应该______"的相关试题:
[多项选择]旅游活动过程中出现的治安事故包括( )。
A. 车祸
B. 凶杀
C. 诈骗
D. 偷窃
E. 欺侮
[判断题]旅游心理学是在社会实践中产生和发展起来的新学科，是研究旅游者在旅游活动过程中的心理现象及其规律的学科。
[判断题]按业务范围划分，导游可以分为专职导游员、兼职导游员和自由职业导游员。 ( )
[多项选择]旅游活动是由( )等旅游实体展开旅行观光活动过程中一切现象的总和。
A. 旅游者
B. 旅游媒体
C. 吸引物
D. 旅游纪念品
[单项选择]在旅游活动过程中，一旦发生交通事故，导游人员首先应该（ ）。
A. 迅速向旅行社汇报
B. 组织抢救受伤者
C. 保护现场、立即报案
D. 安抚全团旅游者情绪
[单项选择]旅游者在景点遭到抢劫，导游员首先应采取的行动是（）。
A. 立即报警
B. 迅速抢救
C. 立即报告旅行社
D. 全力保护旅游者
[判断题]在我国，按导游人员职业等级分，可分为初级导游员、中级导游员和高级导游员三个等级。（）
[单项选择]海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景点景区导游员是按（）划分的。
A. 工作能力
B. 语言种类
C. 职业性质
D. 业务范围
[多项选择]旅游安全事故，是指在旅游活动的过程中，涉及旅游者( )安全的事故。
A. 人身
B. 伤亡
C. 生产
D. 财物
E. 游玩
[多项选择]导游员无论遇到客人提出何种要求都应持有的正确态度是（）。
A. 宾客至上，满足一切要求
B. 尽量满足合理要求
C. 认真倾听，耐心解释
D. 婉言拒绝，不卑不亢
E. 微笑对待
[多项选择]旅游安全事故，是指在旅游活动的过程中，涉及旅游者( )安全的事故。P168
A. 人身
B. 伤亡
C. 生产
D. 财物
E. 游玩
[单项选择]在带团过程中，导游员如遇到旅游者不合理的要求时要( )。
A. 直接予以拒绝
B. 尽力设法予以满足
C. 以礼相待，不与其争吵，更不能与其正面冲突
D. 直接告之全体旅游者，请他们主持公道
[多项选择]导游人员进行导游活动时，有（）由旅游行政管理部门对该导游员和导游员所在的旅行社予以处罚。
A. 有损国家利益和民族尊严的言行
B. 以欺诈手段诱使旅游者消费的行为
C. 私自承揽或直接承揽导游业务的行为
D. 向旅游者索要小费的行为
[单项选择]导游人员进行导游活动时，有（）行为，由旅游行政管理部门对该导游员和导游员所在的旅行社予以处罚。
A. 有损国家利益和民族尊严的言行
B. 在讲解中掺杂庸俗内容
C. 私自承揽或直接承揽导游业务
D. 擅自调整或变更旅游行程
