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[单项选择]以下不属于质量管理体系的基础的是()。
A. 质量管理体系方法
B. 以顾客为关注焦点
C. 质量管理体系要求与产品要求
D. 最高管理者在质量管理体系中的作用
[单项选择]以下不属于质量管理体系审核目的的是( )。
A. 识别组织管理体系潜在的改进机会
B. 评价管理体系实现特定目标的有效性
C. 评价管理体系确保满足法律法规和顾客要求的能力
D. 确定符合质量管理体系要求的程序
[单项选择]以下不属于质量管理体系评审重点的是( )。
A. 符合性
B. 适宜性
C. 充分性
D. 有效性
[单项选择]下列不属于以过程为基础的质量管理体系模式的是( )过程。
A. 顾客需求确定
B. 资源管理
C. 管理职责
D. 测量、分析和改进
[单项选择]货物生产企业必须建立相应的质量管理体系,下列不属于这一体系的质量管理原则的是______。
A. 以顾客为关注焦点
B. 领导作用
C. 利益最大化
D. 管理的系统方法
[多项选择]在GB/T 19000标准提出的质量管理体系基础中,第12项基础是质量管理体系与卓越管理模式之间的关系,这两种方法具有的共同点是( )。
A. 都能使组织识别到自身管理中的强项和弱项
B. 都包含对照通用模式进行评价的规定
C. 都包含外部承认的规定
D. 都为持续改进提供基础
E. 有相同的应用范围
[多项选择]质量管理体系的理论说明是整个质量管理体系基础的总纲,它说明了()。
A. 质量管理体系的目的就是要帮助组织增进顾客满意
B. 使相关方相信组织有能力提供持续满足要求的产品
C. 顾客对组织的重要性
D. 质量管理体系的控制作用
E. 顾客对组织持续改进的影响
[多项选择]《质量管理体系基本概念和术语》(GB/T19000—2000)族标准的质量管理体系是以过程为基础建立的,其质量管理的循环过程包括( )。
A. 管理职责
B. 环境管理
C. 产品实现
D. 资源管理
E. 安全管理
[单项选择]质量管理体系基础中列出了12条,包括两大部分内容。一部分是八项质量管理原则具体应用于质量管理体系的说明,另一部分是( )。
A. 对其他问题的说明
B. 质量管理体系术语
C. 提供质量管理体系指南
D. 提供管理与实施环境和质量审核指南