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[判断题]游客抵达饭店后，待办理完住店登记手续后，由地陪分发住房卡。
[单项选择]导游人员应在旅游者抵达饭店后尽快办理好人店手续，进住房间，让旅游者及时了解饭店的基本情况和住店的注意事项，熟悉当天或第二天的活动安排，此阶段工作以( )。
A. 领队为主
B. 全陪为主
C. 地陪为主
D. 游客为主
[单项选择]旅游团进住饭店以后，全陪与地陪要配合领队尽快完成旅游团的入住登记手续，并（）。
A. 负起旅游团的安全保卫和生活照料的全责
B. 主动查看客人进房情况，询问客人是否都拿到各自的行李
C. 和领队一起商定第二天的叫早时间，并请领队通知全团成员
D. 各自回房间休息
[单项选择]旅游团人住饭店以后，全陪与地陪要配合领队尽快完成旅游团的入住登记手续，并请领队分房之后，要( )。
A. 负担起旅游团的安全保卫和生活照料的全责
B. 主动查看客人进房情况，询问客人是否都拿到各自的行李
C. 和领队一起商定第二天的叫早时间，并请领队通知全团成员
D. 各自回房间休息
[判断题]
地陪应在旅客抵达饭店后尽快办理入店手续，在游客进入房间前，地陪要向其介绍饭店的就餐形式、地点、时间。游客到餐厅的第一餐，地陪应主动引进。（）
修改：___________________________________
[判断题]地陪应在游客抵达饭店后尽快办理入店手续，在游客进入房间前，地陪要向其介绍饭店的就餐形式、地点、时间。游客到餐厅用的第一餐，地陪应主动引进。
[多项选择]导游员应在旅游者抵达饭店后尽快办理好入店手续，进住房间，下列属于人店服务的是( )：
A. 协助办理住店手续
B. 介绍饭店没施
C. 提供旅游者人住后的服务
D. 带领旅游团用好第一餐
E. 确定叫早时间
[多项选择]导游员应在旅游者抵达饭店后尽快办理好入店手续，进住房间，下列属于入店服务的是( )。
A. 协助办理住店手续
B. 介绍饭店设施
C. 提供旅游者入住后的服务
D. 带领旅行团用好第一餐
E. 确定叫早时间
[单项选择]在入店服务中，( )应做好的服务有：协助办理住店手续；介绍饭店设施。
A. 全陪导游人员
B. 地陪导游人员
C. 领队
D. 饭店工作人员
[多项选择]在入店服务中，地陪应做好的服务有：协助办理住店手续；介绍饭店设施；( )。
A. 带领全团用好第一餐
B. 宣布当日或次日的活动安排，集合时间和地点
C. 督促行李员及时分送行李
D. 安排好叫早服务
E. 协助处理有关问题
[多项选择]抵达饭店后，有游客没有拿到自己的行李，可能的原因是( )。
A. 饭店行李员还没有把行李送到
B. 饭店行李员送错了房间
C. 本团客人错拿了行李
D. 旅行社行李员错将行李送往其他饭店
[多项选择]如果抵达饭店后，游客告知没有拿到行李，问题则可能出现在( )。
A. 饭店行李部投递出错
B. 航空公司出错
C. 本团游客误拿
D. 在运送行李途中丢失
[多项选择]抵达饭店后，发现旅游者没有拿到行李，那么问题可能出在饭店内或本地交接或运送行李过程中，此时地陪应采取的措施是：( )。
A. 与全陪、领队一起先在本团成员所住房间寻找
B. 查看是否系饭店行李员送错了房间，或是本团客人错拿了行李
C. 如果找不到，应与饭店行李科迅速取得联系，请其设法查寻
D. 如饭店行李部门工作人员仍找不到，应向旅行社汇报
E. 带失主到失物登记处办理行李丢失和认领手续
